製品サポート(法人のお客様向け)

他社製品もワンストップでサポート

24時間365日、システムの安定稼働を支えます。

高品質なトータルサポートを提供

富士通のSupportDeskでは、総合受付窓口である「富士通サポートセンター(OSC:one-stop solution center)」、国内最大級のサービスエンジニア拠点を有する「ハードウェアサポート」、各製品ごとの経験豊富な技術エキスパートが揃う「ソフトサポート」が密に連携することで、お客様のICT環境の安定稼働を実現します。

  • 富士通サポートセンター

    • ハードウェア/ソフトウェアの総合受付窓口
    • 24時間365日
    • 堅牢なセキュリティ
    • 災害対応に強い高可用性
  • ハードウェアサポート

    • 国内最大級のサービス拠点
    • 到着目標最短2時間以内
    • ディスク交換時にも徹底した情報漏えい対策
  • ソフトウェアサポート

    • 経験豊富な技術エキスパート
    • OracleやMicrosoft製品といった他社製ソフトウェアまで徹底サポート

SupportDeskのサービス体系

基本サービスである「SupportDesk Standard」、「SupportDeskパック Standard」に加えて、保守付帯サービスを提供する「SupportDesk Option」、それらをセットでお得に提供する「SupportDesk バリューセット」をご用意しています。

サービスから選ぶ

SupportDesk バリューセット

SupportDesk Standardのサービスとお客様からのニーズが高い、訪問修理や予防保守、セキュリティ対策などのオプションサービスをセット商品にしました。価格も各サービスをそれぞれご契約いただくよりお得になっています。

SupportDeskパック Standard

必要なサービスをお手軽にご購入いただけるようパッケージ化しました。多様なニーズを網羅した各種サービスの中から、お客様の環境に合わせお選びいただけます。高品質、安心のサポートで、お客様の抱える運用・保守の課題解決を支援します。

SupportDesk Standard

富士通製品および他社製のハードウェア製品保守、ソフトウェアサポートを行います。クライアント製品向けハードウェア修理に特化した簡易サポートから、基幹システムやマルチベンダーシステム向け製品サポートまで、システム規模に関わらず幅広く対応します。

製品から選ぶ

製品サポート(法人のお客様向け)に関するお問い合わせ

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  • 0120-933-200

    富士通コンタクトライン(総合窓口)
    受付時間 9時~17時30分(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)

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