SupportDesk Option バッテリー交換サービス

SupportDesk 基本サービスにプラスして、当社製ウルトラブックやタブレットPCのうち、製品仕様上、お客様自身で部品交換できない機器を対象にバッテリー交換を実施するサービスです。

バッテリー交換

寿命バッテリーの交換を実施

  • 製品仕様上、お客様自身では取り外し・交換のできない寿命バッテリーの交換を富士通修理センターにて実施します。

サービス時間帯

受付・対応時間

  • 月曜日~金曜日 8時30分~19時 ※祝日および12月30日~1月3日をのぞく

対象製品・価格

標準価格

対象機種 ご契約単位 価格(税別)
法人向けパソコン(ウルトラブック/タブレットPC)(注) 本体 28,000円
  • (注)
    製品仕様上お客様自身でバッテリーの交換ができない機器が対象です

お支払い方法

  • 都度払い(1回/1台あたりのお支払い)

ご留意事項

サービスご利用にあたっての前提条件

  • 本サービスは、対象製品に対してSupportDesk バリューセット / SupportDeskパック Standard / SupportDesk Standard をご契約いただいていることが前提となります。
  • SupportDeskのご契約がない機器に対してバッテリー交換サービスをご利用になる場合は、「パーコール修理サービス」(別途有償)でのお取り扱いになり、提供金額・サービスレスポンスとは本サービスとは異なりますのでご留意ください。
  • 延長サポート期間においては本サービスは提供しません。パーコール修理サービス(引取)での対応となります。

サービス内容に関して

  • バッテリー交換作業は、引取方式で実施します。引取から修理・返送までの目安は4~6営業日になります。
  • 10台以上のバッテリー交換を実施する場合、引取希望日の6ヶ月以上前までにスケジュール調整が必要になります。1~9台の場合、3ヶ月前までの調整が必要になります。

製品サポート(法人のお客様向け)に関するお問い合わせ

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  • 0120-933-200

    富士通コンタクトライン(総合窓口)
    受付時間 9時~17時30分(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)

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