法人向けパソコン・タブレット向け サポート

法人向けパソコン・タブレット用のサポートサービスとして、「SupportDeskパック」「SupportDesk バリューセット」「SupportDesk Standard(月額)」「保証延長パック」をご用意しています。お客様のご希望にあわせて、サービスをお選びください。

サポートレベル・支払い方法が選べる4タイプのサポートサービス

サポートレベルの違い

法人向けパソコン・タブレットのサポートメニュー

富士通サポートセンター(以下OSC(注))がお客様のシステムの安定稼働を支え、運用負荷を低減します。ご希望のサービスレベルに応じて、メニューをお選びください。

  • (注)OSC:
    One-stop Solution Center(SupportDeskご契約のお客様専用の総合サポートセンター)

一括払い型 SupportDesk

法人向けパソコン・タブレット用 SupportDeskパック Standard

万が一のトラブルの際には、当日中に当社のサービスエンジニアがお客様のもとに伺い、修理を実施します。また、工場で修理して後日お届けするサービスも提供します。

法人向けパソコン・タブレット用 SupportDesk バリューセット

SupportDesk Standardのサービスとお客様からのニーズが高いオプションサービスをセット商品にしました。価格も各サービスをそれぞれご契約いただくよりお得になっています。

月額払い型 SupportDesk

SupportDesk Standard

当日中のハードウェア訪問修理やOSのサポートのほか、お客様のご要望に応じて、定期点検を実施。お客様専用ホームページでは技術情報や製品情報、運用ノウハウを提供します。

保証延長パック

保証延長パックはハードウェアの修理に特化した複数年一括払い型の有償サービスです。
サービス期間は3年/4年/5年から選択可能です。

  • (注)
    OSCではなくハードウェア修理相談センターでの対応となります。

製品サポート(法人のお客様向け)に関するお問い合わせ

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  • 0120-933-200

    富士通コンタクトライン(総合窓口)
    受付時間 9時~17時30分(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)

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