消防指令システム

システム概要

消防指令システムは、119番通報の受付により、位置情報を活用した災害場所の特定、災害に応じた出動隊の編成、消防署及び出動車両へ指令内容を通知など、あらゆる技術を駆使して「安心・迅速・確実」を実現するシステムです。富士通Japanは、政令都市から・広域・共同化消防などの豊富な運用実績と積み重ねた経験を最大限に活用した消防指令システムを提供します。

システムイメージ

特長

指令台の特長 ～119番受付輻輳時に対応したモード切替え～

• 当社指令台は標準の2画面方式（事案、地図ディスプレイ）のほか運用のご要望に応じ3画面方式や4画面方式（事案、地図、支援、多目的ディスプレイ）にも対応いたします。
• 3画面方式：通常時は1事案／台の単座モードで事案処理を行い、災害規模に応じ輻輳モード、大規模災害モードとなり最大3事案／台の119番受付・事案処理を実現します。
  また、事案取扱い中でもモードの切り替えが即座に行えます。
• 4画面方式：通常時は1事案／台の単座モードで事案処理を行い、災害輻輳時にはディスプレイ2台（事案、地図）ずつ2事案／台の119番受付・事案処理が行なえます。
  輻輳時でも1事案処理に2画面（事案、地図ディスプレイ）使用できるため、通常時と同様の運用操作が行なえます。

信頼性の高いシステム構築 ～危険分散・冗長化構成～

• 重要装置は二重化構成で構築し、ハードディスクは冗長化構成を採用
• 基幹ネットワークの二重化構成により、ネットワーク障害などによる運用停止を最小限に抑制
• 確実な指令を行うために、音声合成装置の分散化や指令回線のバックアップ対策を考慮したシステムを構築
• 万一、各種サーバや管理装置が停止しても、指令台で地点決定から指令までの一連の操作が可能

拡張性・経済性を考慮したシステムを実現

• システム増設の柔軟性
  • 広域・共同化運用への拡張時もシステム停止せず切替可能
  • 消防救急デジタル無線と密に連携したシステムを提供
• 維持費の軽減
  • 出動要綱の見直しや車両の追加削除、ワンタッチボタンの変更など、お客様側でデータ修正可能
  • 独自技術により、署所指令回線の統合化や車載端末装置との通信コストを削減

豊富なオプションの品揃え ～サブシステムとの連携～

• Web版消防支援情報システム（消防OA）連携
• 携帯メールやWebからの119番通報を指令台で受付
• 手書きタブレットの情報を事案や車載端末装置と連携、情報を管理、送信
• 高所カメラや画像伝送装置などの映像表示や配信
• 緊急地震速報、J-ALERTと連携し指令放送などを実行
• 防災システムとの連携、情報共有
• セキュリティ対策（静脈認証入室管理、取扱者ログインなど）
• 住基、福祉、資産税などの行政情報との連携

関連リンク

• 「暮らしと富士通」消防篇

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