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チャットボットに関するイベント・セミナーやCHORDSHIPからのお知らせ、メディア掲載情報などを掲載しています。
CHORDSHIPを活用した自治体・保健所向け新型コロナウイルス感染症対策チャットボットサービスに関し当社公式ホームページ特設サイトにて情報公開しております。
● 詳細はこちら(当社公式ホームページ「自治体・保健所向け チャットボットサービスで、新型コロナウイルス対策を支援」)
● 詳細はこちら(当社公式ホームページ「SDGsへの取り組み」)

イベント・セミナー

  • 2019年12月25日
    [新型コロナウイルス感染症の影響により本イベントは中止となりました]2020年3月3日(火)~3月6日(金)にリテールテックJAPAN(幕張メッセ)に出展します。
  • 2019年11月18日
    11月22日(金)にFujitsu Insight 2019 DX Days(紀尾井カンファレンス)において「顧客接点強化から始めるDX AIチャットボットが顧客フロントのデジタル化を加速」をテーマに講演しました。多数のご来場ありがとうございました。
  • 2019年9月6日
    11月13日(水)~15日(金)に第4回[関西]働き方改革 EXPO(インテックス大阪)に出展しました。多数のご来場ありがとうございました。
  • 2019年9月6日
    11月13日(水)・14日(木)に第20回コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2019in東京(サンシャインシティ・文化会館)に出展、セミナーを開催しました。多数のご来場ありがとうございました。
  • 2019年9月6日
    10月9日(水)~11日(金)に日経xTECH EXPO 2019(東京ビッグサイト)に出展しました。多数のご来場ありがとうございました。
  • 2019年8月2日
    「働き方改革」人事部門交流会を開催しました。多数のご参加ありがとうございました。
  • 2018年3月14日、22日、4月20日
    コンタクトセンター交流会を開催しました。多数のご参加ありがとうございました。
  • 2018年2月16日
    オムニチャネル×コンタクトセンターサミットのスポンサーセッションでCHORDSHIPをご紹介しました。
  • 2018年2月2日
    富士通コンタクトセンターセミナーを開催しました。

お知らせ

メディア掲載記事

  • CALL CENTER JAPAN 2019年11月号「ユーザー導入事例 あいおいニッセイ同和損害保険 チャット市場の可能性を広げる!“オムニチャネル体験”の先進事例」
  • CALL CENTER JAPAN 2019年4月号「ユーザー導入事例 富士通人事本部 人事部門を助け、5万人社員を支援するチャットボットで進める「働き方改革」」
    事例はこちら
  • CALL CENTER JAPAN 2019年3月号「ユーザー導入事例三 井住友海上火災保険 全社的なデジタライゼーション推進の「一環」チャットボットが導く『顧客接点改革』」
    事例はこちら
  • CALL CENTER JAPAN 2019年2月号「18の事例に見る「カイゼン」のヒント&チップス」
  • CALL CENTER JAPAN 2018年3月号「公式キャラと会話を楽しむ」
  • CALL CENTER JAPAN 2018年2月号「マッチングビジネスで人手不足を救う 働く女性を全方位支援する新型「家事代行」」
    事例はこちら
  • ガジェット通信 2017年11月10日「企業と顧客の間にAI。富士通の顧客接点高度化ソリューション「CHORDSHIP」リリース」
    記事はこちら
  • ITmedia エンタープライズ 2017年11月9日「少ない学習で高い正答率のAI、富士通がコンタクトセンター向け「CHORDSHIP」」
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  • ZDNet Japan 2017年11月9日「富士通、コールセンター向けチャットボット基盤--少量の教師データで高い回答精度」
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  • 日本経済新聞 電子版 2017年11月8日「富士通、AIで正答率8割、自動応答システム」
    記事はこちら
  • Itpro 2017年11月8日「富士通がAIチャットボット構築・運用サービス「CHORDSHIP」を提供開始」
    記事はこちら
  • クラウドWatch 2017年11月8日「 富士通、AIを活用しコンタクトセンターのチャット運用を支援する「CHORDSHIP」ソリューション」
    記事はこちら
  • MM総研 2017年11月8日「富士通、AIを活用したコンタクトセンターのチャット運用支援ソリューションを発売」
    記事はこちら

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