よくあるご質問

利用料金はいくらですか？

料金は個別見積もりとなっております。詳しくはお問い合わせください。

利用開始までにどのくらい期間がかかりますか？

通常、ご契約いただいてから1～2か月程度でのご利用が可能です。
スモールスタートで、より短期での導入実績もございます。

同時に2つ以上の着信があった場合はどうなりますか？

Voice BOTでは複数の同時着信に対応可能です。
着信可能上限数については別途お問い合わせください。

IVRとボイスボットの違いはなんですか？

IVRはボタンをプッシュ操作することで既定の音声ガイダンスが流れる仕組みです。
ボイスボットでも同様のシナリオは実装可能ですが、それ以外にもSMS送信や音声ヒアリング等の状況に合わせた自動音声応対が可能な点が異なります。

電話番号は事前に用意が必要ですか？

事前に電話番号をご用意いただく必要はありません。Voice BOTでは、管理画面の中で電話番号をご購入いただけます。

既に0120番号を保有していますが、Voice BOTで利用可能ですか？

電話番号を登録することは出来ませんが、Voice BOTで取得した電話番号に電話転送することで、既存の番号をお使いいただいたままVoice BOTのシナリオを動作させることが可能です。
お持ちの電話番号がVoice BOTに転送することが可能なご契約かは、ご契約先の通信事業者様にご確認ください。

電話対応は、AIで

ご要望のヒアリングから対応の誘導、
AIと連動して電話口での音声自動応答まで。
24時間365日、Voice BOTが電話受付を代行し、
1秒も待たせることなくお客様対応いたします。