Home >
Produkty >
IT produkty a systémy >
Servery >
Počítače typu mainframe BS2000 >
Služby >
Profesionální ochrana vašich investic do IT od samého začátku

Služby podpory produktů Fujitsu

Profesionální ochrana vašich investic do IT od samého začátku

Kromě špičkových produktů nabízí společnost Fujitsu standardizované služby podpory produktů. Tyto služby zajišťují dostupnost systému a nepřetržitý provoz IT prostředí zákazníků, a pomáhají tak zákazníkům šetřit čas a peníze. Tento přístup motivuje naše zákazníky, kteří utrácejí prostředky z rozpočtu na provozní IT služby, k investicím do strategických iniciativ, které jejich společnostem poskytnou skutečnou obchodní hodnotu v krátkodobém horizontu.

Služby podpory produktů pokrývají širokou škálu produktů včetně hardwarových a softwarových produktů společnosti Fujitsu a jejích partnerů a IT infrastruktur Fujitsu založených na hardwaru Fujitsu. Kromě standardních úrovní reaktivních služeb, jako je servis u zákazníka a konkrétní doba obnovení, zahrnují služby podpory produktů možnost ponechání pevného disku (HDD Retention). Reaktivní služby mohou být posíleny prvky služeb proaktivní podpory (například kontrola stavu systému a technický manažer určený zákazníkovi), se kterými mohou zákazníci dokonce předcházet poruchám a výpadkům.