1. ホーム
  2. サービス
  3. CRM（顧客接点力強化）
  4. Salesforce CRM
カテゴリメニュー開く

Fujitsu × Salesforce Salesforce CRM

クラウドソリューションによる貴社ビジネス価値向上を実現します

富士通は長年培ったシステム構築力やプロジェクトマネジメント力を基盤として、ビジネス上での価値をクラウドソリューションでお届けすることができます。

Salesforce CRMとは

Salesforce CRMとは、セールスフォース・ドットコム社が提供する世界最大のクラウド型CRMソリューションです。

強み

富士通とセールスフォースのパートナーシップにより、クラウドがもたらすビジネス価値は最大化し、あなたの会社に成功を届けます。

歴史・実績

富士通とセールスフォースのパートナーシップの歴史は2004年から始まります。

特長

富士通とセールスフォース・ドットコムは両社の強みを活かした協業をおこなうことにより、数多くのお客様のビジネスに貢献してまいりました。

活用シーン

富士通のSalesforceを活用することで、お客様が抱えている様々な課題を解決できます。

トピックス

アカウントベースドマーケティング

BtoBビジネスでは、お客様の購買プロセスが変化する中、お客様の潜在ニーズを早期に捉え、期待値を超えるサービスや体験を提供する事が重要です。全社で営業とマーケティングがお客様の情報管理で「つながる」ソリューションです。

  • もっと詳しく

「つながる」フィールドサービス

選ばれる企業を目指しサービスの在り方が変化する中、企業活動全てがお客様へのサービスと考える流れが加速しています。フィールドサービスに関するお客様や設備の情報を一元化し、マーケティング・営業・保守の活動を効果的に繋げるソリューションです。

  • もっと詳しく

Cloud Lending Solutions

Cloud Lending Solutionsは、Salesforce上に構築した金融テンプレートから、必要なモジュールを組み合せることでご利用が可能であり、迅速かつ柔軟に導入可能なSaaS提供のフロント・ツー・エンド型の金融ソリューションです。

  • もっと詳しく

Salesforce World Tour Tokyo 2019

2019年9月25日（水）- 26日（木） ザ・プリンス パークタワー東京/東京プリンスホテル

ビジネスを成長させるためのイノベーションとインスピレーションを体験する2日間

第4次産業革命が進む中、厳しい競争環境を勝ち抜くためには、今こそデジタルトランスフォーメーション（DX）、つまりテクノロジーによるビジネス変革を経営に取り入れなければなりません。
本イベントでは、DXを実現した先駆者であるTrailblazerが改革にどう取り組んできたのか、「お客様・従業員・製品をつなぐ」テクノロジーによるビジネスの創造とイノベーション思考を、基調講演・展示やお客様の成功事例、製品別・業種別セッション、ワークショップ、ネットワーキングなど様々なプログラムを通じてご紹介いたします。​

  • ※
    株式会社セールスフォース・ドットコムの主催イベントで富士通は本イベントに出展しました

連載／コラム「活きるCRM」

デジタルマーケティングとCRMのこれから（第3回）

ICTの発達と共にデジタルマーケティングが進化して、DMPやABMなど新たなツールや手法が注目されています。では、CRMは今後どのように変わっていくのでしょうか。

  • もっと詳しく

なぜCRMで効果を挙げられないのか？（第2回）

顧客との関係を管理するCRM(Customer Relationship Management)システムは多くの企業で導入されています。導入されているものの、利用されてない、もしくは利用されていても効果を挙げていない企業が多くあるようです。

  • もっと詳しく

BtoBデジタルマーケティングは「リード獲得」以外も重要（第1回）

デジタルマーケティングに取り組む企業が増えています。先行している消費者向けのBtoC企業だけでなく、法人向けのBtoB企業にも取り組みが広がり、MAツールの導入ブームが起きています。ただ、ツールを導入したものの成果が挙がっていない企業が多いようです。

  • もっと詳しく

Salesforceベストプラクティス

CRMアプリケーション市場をリードするSalesforceを活用して、顧客接点、社内外のコミュニケーションや情報共有などに着目して実践した成功事例（ベストプラクティス）の紹介ページです。

技術による差別化には限界が。海外に立ち向かう日本の化学メーカー戦略

CRMマーケットをリードするSalesforceを活用して、顧客接点、社内外のコミュニケーションや情報共有などに着目して実践した成功事例を紹介します。

  • もっと詳しく

IoTデータを活用した高品質の顧客サービス

製品と保守サービスの品質向上を図るために、製品の稼動情報をIoT技術を活用し、障害発生を未然に予防する攻めの保守サービスを実現した事例をご紹介します。

  • もっと詳しく

情報共有とコミュニケーション強化による収益の改善

生産現場と営業部門との情報の可視化と共有によって企業経営のスピードアップと収益構造強化成功する事例をご紹介します。

  • もっと詳しく

クラウドサービスを支える富士通の先駆者

Salesforceをはじめとするクラウドソリューションの構築を担当するSE、営業、コンサルタントの紹介ページです。

導入事例

Saleseforce CRMをご導入されたお客様の取り組みをご紹介しております。

株式会社川崎フロンターレ様

Salesforce活用でボランティアスタッフの管理業務を効率化。
ボランティアと一緒に創る、新しいスポーツ参加のカタチ

  • もっと詳しく

富士通コミュニケーションサービス株式会社 様

「シェアードセンター」のシステム基盤にSalesforceを導入。
柔軟なセンター運用と高品質サービスの提供に貢献

  • もっと詳しく

株式会社小森コーポレーション 様

CRMとIoTの融合によりモノ売りからコト売りへビジネスを変革！

  • もっと詳しく

イベント・セミナー

Salesforceに関するイベントの最新情報を掲載します。随時更新しますので、ご興味がある方はぜひお申し込みください！

2019年

  • 2019年9月25日
    開催終了
    Salesforce World Tour Tokyo 2019
    開催日時 ： 2019年9月25日 水曜日、9月26日 木曜日
    会場 ： ザ・プリンス パークタワー東京/東京プリンスホテル
    主催 ： 株式会社セールスフォース ・ドットコム ビジネスを成長させるためのイノベーションとインスピレーションを体験する2日間のイベントです。

サービス・ソリューション

Salesforceは標準で多彩な機能を備えていますが、広範にわたるビジネス要件を満たすためにより多くの機能が必要となる場合もございます。
富士通ではSalesforceとその関連するサービスやソリューションを数多くご用意していますので、お客様のビジネス要件に合わせた最適なご提案が可能です。

Salesforce CRMに関するお問い合わせ・ご質問・トライアルのご相談

ページの先頭へ