トピックス・イベント・セミナー
Salesforceに関するイベント・セミナーの最新情報を掲載します。随時更新しますので、ご興味のあるコンテンツをご覧ください！
トピックス
2024年
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2024年04月12日募集中
- コンタクトセンターが2024年にまず始めるべき一手とは？
〜富士通に学ぶ、顧客データ活用の生成AIとクラウドCTIの最先端事例セミナー〜 -
【日時】2024年4月12日（金） 16:00-18:00（120分）/ 受付開始15:30- ※18:00-19:00 ネットワーキング（立食懇親会）
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【会場】東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー（Salesforce Tower） 8階
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【参加方法】現地会場のみ
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【参加対象】各社2名まで部長職以上
コンタクトセンター責任者
カスタマーサービス効率化に課題のある経営層、部門長の方々 -
【プログラム】
- プロダクトセッション
- Genesys Cloud のご紹介
- 生成AI活用の鍵は顧客データ〜未来のカスタマーサービス業務とは〜
- 事例セッション
- 国内最速/実運用データによる検証で明らかにした「Service AI」の効果とは？
- パネルディスカッション
- CTIとCRMの組み合わせによるコールセンター改革の新たな可能性
各セッション及びパネルディスカッションテーマは詳細ページよりご確認ください。
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- コンタクトセンターが2024年にまず始めるべき一手とは？
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2024年01月23日開催終了
- 【2/27 Webセミナー】
実践事例紹介！生成AIで変わるコンタクトセンターの生産性 -
【日時】2024年2月27日（火）15:00～16:00（60分）
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【形式】Webセミナー ※事前申し込み制・無料
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【主催】富士通株式会社
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【Webセミナー概要】
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話題の生成AIを活用して検証！コンタクトセンターはどう変わるのか？
富士通株式会社
Salesforce事業部 アシスタントマネージャー 福井 麻里奈 -
Salesforce生成AI導入に向けて～ 検討ポイントとサービス紹介 ～
富士通株式会社
Salesforce事業部 マネージャー 田口 智也 -
クラウドコンタクトセンターモデル Genesys Cloud＋Salesforce ご紹介
富士通株式会社
Digital TP事業部 松尾 悠記
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ぜひお申し込みください！-
- 【2/27 Webセミナー】
2023年
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2023年11月13日プレスリリース
- 長野県信用組合の営業支援システムをSalesforceにより刷新
- 長野県信用組合と富士通株式会社、株式会社セールスフォース・ジャパンは、長野県信組の営業支援システムを刷新し、2023年9月末に全店舗へ展開完了し、運用開始しました。
刷新した営業支援システムは、複数のSalesforce製品をベースに富士通が開発したもので、長野県信組の渉外活動に関する情報を一元管理します。
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2023年10月30日開催終了
- 【11/28,29 Salesforce World Tour Tokyo 2023開催】
- 2023/11/28,29にセールスフォース・ジャパン主催のイベントSalesforce World Tour Tokyo 2023がオンサイト/オンライン開催されます。
富士通のセッションは以下の通りです。
2023年11月29日（水） 15:15～15:45（30分）
ブレイクアウトセッションGold
話題のEinsteinを活用して検証！AIの活用でコンタクトセンターはどう変わるのか？
ぜひお申し込みください！
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2023年10月30日開催終了
- 【11/10 製造業向けセミナー オンサイト開催】
自社実践に基づくデータドリブン経営、顧客接点改革 -
【日時】2023年11月10日（金） 13:30～15:30（60分）
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【会場】Fujitsu Uvance Kawasaki Tower 20階セミナールーム M202
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【内容】
- 13:30～14:00（30分）
Keynote（顧客接点分野におけるデジマケ/CRMのトレンド紹介）
富士通 シニアエバンジェリスト 西本 伸一 - 14:00～14:40（40分）
富士通が実践するデジタルトランスフォーメーション
富士通 シニアマネージャー
垣井 隆治 - 14:50～15:30（40分）
ラウンドテーブル
ぜひお申し込みください！-
- 【11/10 製造業向けセミナー オンサイト開催】
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2023年10月30日開催終了
- 【11/9 Wingarc1st社共催オンラインセミナー開催】
経営を進化させる、営業組織を強くする新たな価値を生み出すデータトリブンマネジメント -
【日時】2023年11月9日（木） 14:00～14:55（55分）
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【形式】オンラインセミナー ※事前申し込み制・無料
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【内容】
- 14:00～14:25（25分）
富士通全社DXプロジェクト"フジトラ"が目指してきたものとは
富士通 マネージャー
藤田 敦 - 14:25～14:45（20分）
徹底解説：売上2倍を目指すためのSalesforce活用と営業組織成長の軌跡
ウイングアーク１ｓｔ株式会社
営業統括部長 野口 高成氏
ぜひお申し込みください！-
- 【11/9 Wingarc1st社共催オンラインセミナー開催】
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2023年6月9日開催終了
- 【7/20, 21 World Tour Tokyo 2023 開催】
- 2023/7/20, 21に セールスフォース・ジャパン主催のイベント World Tour Tokyo 2023 がオンサイト/オンラインで開催されます。
富士通のセッションは以下の通りです。
7/20（木） 15:00 - 15:30
ブレイクアウトセッション
【お客様登壇】マーケティング・SFA・施工・アフタサービス！
製造業でのクロスクラウド実践事例
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2023年6月9日開催終了
- 【7/14 MuleSoft事例セミナー オンサイト開催】
- 2023/7/14に以下セミナーをオンサイトで開催いたします。
【MuleSoft事例セミナー】
API統合で実現するビジネス・企業の変革-
【日時】2023年7月14日（金）
セミナー 16:30～18:00（90分）
ネットワーキング 18:30～19:30（60分） -
【共催】セールスフォース・ジャパン
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【会場】日本生命丸の内ガーデンタワー（Salesforce Tower）
8階セミナールーム -
【内容】
- サンドラッグは多様な購買体験の提供をどうやって短期間で実現したのか？
株式会社サンドラッグ 執行役員 田丸 知加 氏 - Anypoint Platform を活用した デジタル トランスフォーメーションの実践
株式会社セールスフォース・ジャパン 執行役員 有待 剛 氏 - 現場リーダーが語る、富士通のMuleSoft導入プロジェクトの裏側
富士通株式会社 統括部長 竹内 亨、マネージャー 佐野 晶彦
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2023年5月9日開催終了
- 【Webセミナー開催】
- デジタルガバメント2023
～激変する社会に対応する、住民目線の迅速なサービス提供とは？～- 【日時】2023年6月6日（火）15:00～16:00（60分）
- 【共催】セールスフォース・ジャパン
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【内容】
- 公共機関のDXを実現するTime To Valueアプローチ
〜Salesforce PSS-LPIご紹介〜
セールスフォース・ジャパン
執行役員 上田歩央氏 - Public Sector Solutionsの導入検証結果と
官公庁領域における活用の展望について
富士通
パブリック＆ヘルスケア事業本部
マネージャー 竹下智子
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2023年1月18日開催終了
- 【Webセミナー開催】
- 2023/2/16～3/8に以下Webセミナーをオンデマンド配信いたします。
顧客接点のDX最前線と富士通実践事例
～OneCRMプロジェクト～- 【配信期間】2023月2月16日（木）～3月8日（水）
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【内容】
- Keynote
富士通 シニアエバンジェリスト 西本 伸一 - OneCRMプロジェクト事例について
富士通 CEO室 CDPO Division シニアディレクター 喜多 昌之 - OneCRMオファリングご紹介
2022年
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2022年10月18日開催終了
- 【11/29, 30 Salesforce World Tour Tokyo 2022 開催】
- 2022/11/29, 30に Salesforce World Tour Tokyo 2022 がオンサイト/オンラインで開催されます。
富士通関連セッションは以下の通りです。- 11/30（水） 14:00 - 14:30
ブレイクアウトセッション
BtoBデジタルマーケティングを立て直せ！売上を伸ばす企業はココが違う
- 11/30（水） 14:00 - 14:30
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2022年8月8日開催終了
- 2022/12/30 までオンデマンド配信中
【9/6 MuleSoft Forum Japan 開催】 - 2022/9/6（火）に
MuleSoft FORUM Japan
がオンラインで開催されます。
富士通関連セッションは以下の通りです。- 9/6（水）15:00 - 15:30
日本からグローバルへ
1プラットフォーム化の挑戦 ～富士通の現場から～
富士通のDXへの取組みの中核である、経営･業務･ITを標準化し主要な業務をすべて「グループ・グローバルで1業務1システム」で刷新するOneFujitsuプログラムについて、現場部門からお話いたします！
是非お申し込みの上、ご視聴ください！ - 9/6（水）15:00 - 15:30
- 2022/12/30 までオンデマンド配信中
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2022年8月8日開催終了
- 【8/24,25 Salesforce Connections to You 2022開催】
- 2022/8/24（水）,25（木）に
Salesforce Connections to You 2022 ～この「瞬感」が未来をつなぐ～
がオンラインで開催されます。
富士通関連セッションは以下の通りです。- 8/24（水） 16:00 - 16:35
真のグローバル企業になるために、マーケティングと営業の連携が成功の鍵
- 8/25（木） 13:00 - 13:45
日本初上陸 “THE CMO CLUB” ファウンディングメンバーと語る、いま日本に求められるマーケティングイノベーション
富士通のデジタルマーケティングに対する取り組みについて聞けるチャンスです！
是非お申し込みの上、ご視聴ください！ - 8/24（水） 16:00 - 16:35
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2022年6月21日プレスリリース
- 富士通とセールスフォース・ジャパンがヘルスケア領域で協業
- 富士通株式会社と株式会社セールスフォース・ジャパンは、このほど、ヘルスケア領域における新たなソリューション創出に向けた協業に合意しました。
富士通の強みである医療や健康データをトラストに取扱うノウハウやコンピューティング技術と、Salesforceの強みであるCRM（顧客関係管理）のグローバルリーダーとしての実績とノウハウを活かし、推進していきます。
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2022年6月16日Award受賞
- Salesforce Japan Partner Award 2022を 3部門で受賞！
- 2022/6/16開催のSalesforce Partner Summit 2022で、Salesforce Japan Partner Award 2022が発表されました。
富士通は3部門で受賞となりました！
- Advanced Certification of the Year
年間の上位資格取得者数の獲得に最もご貢献いただいたパートナー - Outstanding Growth of Newly Certification Holders
新規資格取得総数の獲得に最もご貢献いただいたパートナー - Regional Best partner of the year 関西
各地域においてお客様のビジネスを成功に導き、また年間ACVNo.1 のパートナー
- Advanced Certification of the Year
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2022年6月10日開催終了
- Salesforce Industries Summit 2022 Fin Day
- 日時：2022年7月13日 (水)
会場：Webセミナー
「Salesforce Industries Summit 2022」が開催されます。富士通もパートナー企業として協賛し、セッションを出展いたします。
地域金融機関の取引先DX支援に向けたFinance 360°構想と取組み
日時：2022年7月13日（水） 14:30～14:55
講演者：
富士通株式会社 岡田 晋太朗 氏
富士通株式会社 林 斉志 氏
2021年
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2021年10月29日開催終了
- Salesforce Success Anywhere World Tour
- 日時：2021年11月11日 (木) ～ 12日 (金)
オンデマンド配信：～2022年1月20日（木）まで
会場：Webセミナー
セールスフォース・ドットコム社主催のイベント「Salesforce Success Anywhere World Tour」が開催されます。
富士通もパートナー企業として協賛し、セッションを出展いたします。
リコージャパン社登壇、業務標準化を掲げたコンタクトセンター構築の裏側
日時：2021年11月11日（木） 14:00～14:25
講演者：
リコージャパン株式会社 木内 聡 氏
富士通株式会社 中村 大造 氏
富士通株式会社 小松田 拓 氏
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2021年5月13日オンデマンド配信中
- Salesforce Live : Japan
- 日時：2021年6月1日（火）〜2021年6月4日（金）
オンデマンド配信：～2021年6月30日（水）まで
会場：Webセミナーセールスフォース・ドットコム社主催のイベント「Salesforce Live : Japan」が開催されます。
富士通も協賛し、セッションおよびバーチャルEXPOに出展いたします。
そこまで言っちゃう？営業改革あるある 富士通の社内DX の取り組み
日時：2021年6月1日（火）12:00-12:25
講演者：福田 譲 執行役員常務、喜多 昌之シニアディレクター
モノからコトへのその先へ DXオファリング with COVID-19
日時：2021年6月3日（木）10:30-10:55
講演者：山﨑 洋輔マネージャ、塩田 好伸シニアマネージャ、齊藤 仁美
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2021年1月18日受付終了
- 富士通が実践するニューノーマル時代のDX ～Salesforceによる現場改革の取り組み～
- 2020年9月17日に開催されたセミナーの再配信となります。
本セミナーでは、ニューノーマル時代におけるDXの取り組みとして、富士通がSalesforceをどのように活用し現場改革を推進しているかをご紹介します。
日時：2021年2月18日(木) 13時00分～14時00分
会場：Webセミナー
2020年
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2020年9月23日開催終了Fujitsu ActivateNow
- Salesforceによるパーソナライズド・エクスペリエンス
MAで、新たな関係づくりを効率化 -
本セミナーでは、個客の体験を、Salesforceを中心にしてどのように効率よく提供できるのかをご紹介します。
日時：2020年10月16日(金) 〜
※視聴登録いただきますと、開催後一定期間視聴可能となります。
会場：オンデマンド配信
- Salesforceによるパーソナライズド・エクスペリエンス
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2020年9月17日受付終了
- 富士通が実践するニューノーマル時代のDX ～Salesforceによる現場改革の取り組み～
- 本セミナーでは、ニューノーマル時代におけるDXの取り組みとして、富士通がSalesforceをどのように活用し現場改革を推進しているかをご紹介します。
日時：2020年9月17日(木) 16時00分～17時00分
※開催後、10月1日(木)までご視聴可能(2週間、ストリーミング配信)
会場：Webセミナー
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2020年1月24日開催終了
- 「わからない」を無くす！貿易管理業務可視化のすすめ
- 現在先進国では貨物や技術の輸出時に兵器への転用を防ぐため、国際輸出管理レジームに則った管理を行っております。本セミナーでは経済産業省担当官より安全保障貿易管理の重要性をご紹介します。また、許可申請を行った案件毎の進捗の可視化を実現するSalesforceを活用したソリューションを事例を交えてご紹介致します。
日時：2020年1月24日（金）14:30～（14:00開場）
会場：アットビジネスセンターPREMIUM大阪駅前
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2020年1月22日開催終了
- 「わからない」を無くす！貿易管理業務可視化のすすめ
- 現在先進国では貨物や技術の輸出時に兵器への転用を防ぐため、国際輸出管理レジームに則った管理を行っております。本セミナーでは経済産業省担当官より安全保障貿易管理の重要性をご紹介します。また、許可申請を行った案件毎の進捗の可視化を実現するSalesforceを活用したソリューションを事例を交えてご紹介致します。
日時：2020年1月22日（水）14:30～（14:00開場）
会場：東京ミッドタウン ホール＆カンファレンス
2019年
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2019年11月22日開催終了
- WingArc Forum 2019
WHY WE NEED TO UPDATA！データとヒトがつくる“次代” - データとテクノロジーが前提となるイマ、私たち働く人や企業は変化を求められています。
WAF2019｜UPDATA！は「データとヒト」双方の力で組織や社会をアップデートし、様々な専門分野で活躍している有識者や企業の視点から“気づき”や“学び”を得られるイベントです。
データとヒトがつくる“次代”に向け、あなた自身をアップデートできる、機知に富んだセッションや展示をお届けします。
日時：2019年11月22日(金) 10:30～（10:00開場）
会場：ザ・プリンス パークタワー東京
- WingArc Forum 2019
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2019年11月20日開催終了
- Fujitsu Insight 2019 - DX Days -
お客様と共にデジタルトランスフォーメーションを進めるための3日間 - デジタルトランスフォーメーション（DX）への期待が高まる中、
DX時代の成功へのヒントとして、業種別や最先端テクノロジー
の事例なども交えてご紹介します。
是非、この機会にお申し込みください。
日時：2019年11月20日（水） ～ 22日（金）
会場：紀尾井カンファレンス
- Fujitsu Insight 2019 - DX Days -
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2019年9月25日開催終了
- Salesforce World Tour Tokyo 2019
- ビジネスを成長させるためのイノベーションとインスピレーションを体験する2日間のイベントです。
日時 ： 2019年9月25日（水）～26日（木）
会場 ： ザ・プリンス パークタワー東京/東京プリンスホテル
主催 ： 株式会社セールスフォース ・ドットコム
2018年
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2018年12月11日開催終了
- Fujitsu Insight 2018 デジタルマーケティング
- 内容 ： 企業の「マーケティングのデジタル化」に対して、現場、情報システム部門などそれぞれの立場が直面する課題と解決の足がかりとなる最新の事例や展示デモをご紹介するイベントです。
開催日時 ： 2018年12月11日 火曜日 10時～18時
会場 ： 紀尾井カンファレンス
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2018年12月5日開催終了
- Salesforce World Tour Tokyo 2018
- 内容 ： 選ばれる企業を目指しサービスの在り方が変化する中、企業活動全てがお客様へのサービスと考える流れが加速しています。
サービスイノベーションを実践し売り上げ拡大へ取り組むお客様事例をご紹介します。
開催日時 ： 2018年12月5日 水曜日
会場 ： 東京ビッグサイト
主催 ： 株式会社セールスフォース ・ドットコム
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2018年5月17日開催終了
- 富士通フォーラム2018 東京
- 開催日時 ： 2018年5月17日 木曜日・18日 金曜日 8時～19時
会場 ： 東京国際フォーラム（有楽町）
デモ展示 ： 「CRM活用で1ランク上のB2B接点改革」
1993年以来、今回で24回目を迎える、富士通が主催するお客様向け最大のプライベートイベントです。
2017年
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2017年11月29日開催終了
- Fujitsu Insight 2017 - デジタルマーケティング -
- 開催日時 ：2017年11月29日 水曜日 10時～18時（受付時間：9時30分～）
会場 ： ベルサール東京日本橋（東京都中央区）
内容 ： 話題のAIやIoTをはじめ、デジタルマーケティングと顧客体験（CX）の最大化にテーマをフォーカスしたイベントです。
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2017年11月6日開催終了
- Dreamforce 2017
- 開催日時 ：2017年11月6日 月曜日～9日 木曜日
会場 ： 米国 サンフランシスコ Salesforce.com 本社
延べ2,700以上のセッションを公開、約17万人の参加がみこまれている世界最大級のテクノロジーカンファレンスに富士通も出展いたします。
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2017年9月26日開催終了
- Salesforce World Tour Tokyo 2017
- 開催日時 ：2017年9月26日 水曜日・27日 木曜日 10時～19時
会場 ：ザ・プリンスパークタワー東京／東京プリンスホテル
主催 ： セールスフォース・ドットコム クラウド、ソーシャル、モバイル、IoT、AI （人工知能）を活用しながら、ビジネスの成長と成功を実現するための、新しいアイディア、イノベーション、カスタマーサクセスを学ぶイベント。
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