FUJITSU × Salesforce

富士通が提供できるクラウドの価値①

「業種・業務ノウハウ」「提案力・プロジェクトマネジメント力」

クラウドソリューションは単なるシステム構築だけではなくお客様にビジネス価値をお届けすることが重要です。クラウド以前のITソリューションは、システムの複雑性やシステム構築の慣習などから仕様書に基づいた高コストで長期な情報システム部門主導型のシステム構築を主として提供されてきました。しかしビジネス環境の変化やユーザー要求の高サイクル化・高度化に対してはこうしたアプローチではもはや対応していけなくなっていることに議論の余地はないでしょう。
クラウドを中心としたこれからのITソリューションはビジネスに貢献することこそ重要で、時間をかけてシステムを期日通り・仕様通りに確実に届けることだけでは十分ではありません。

お客様のビジネスに貢献するためには「業種・業務ノウハウ」とそれをもとにした「提案力・プロジェクトマネジメント力」が必要です。
富士通には多くの業種・地域におけるお客様の業務課題と向き合ってきた、その豊富な実績とナレッジを有し、それに応えられるチームがあります。

富士通が提供できる価値②

システム構築力・国内TOPベンダーとしての総合力

これからのITソリューションはビジネスに貢献することこそ重要ですが、特に大手の企業様などでは、いざお客様に最適なビジネス価値をお届けするとなると、既存システムや基幹システムなどバックエンドを中心とした仕組みとの連携を行い、全体システムをデザインする必要があるシーンも多く存在します。

こうした際のシステム提案力や構築力は、富士通が長年国内トップクラスのベンダーとして幅広い業務領域でお客様へITソリューションをご提供した実績が本領を発揮します。クラウドソリューションも含めたシステム全体を最適な形でご提供することができるのは富士通の大きなもう一つの強みです。

[図2]

[図3]FUJITU,salesfoce,両者の強みを活かした競業ビジネスによりお客様の期待に応える

親和性の高い連携ソリューション

富士通ではSalesforceと親和性の高い連携ソリューションを数多くご用意しています。

グローバル推進体制

富士通グループ内で、Salesforceビジネスのグローバル・コミュニティーを運営しています。

[図4]

豊富な実績

さまざまな業種において、EXCELでの個別処理から、部門や基幹の業務まで、広範囲にシステムをサポート。柔軟性、拡張性に富んだ最先端の技術でICT活用が可能です。

[図5]

富士通とセールスフォースの歴史・実績

セールスフォース・ドットコム社から、クラウドビジネスへの貢献を評価する多数の受賞歴

富士通は2011年より7年連続でセールスフォース・ドットコム社より名誉な賞を受賞しています。ビジネス全体の貢献を認められたプレジデントアワードだけでなく、コールセンターや顧客サポートなどの業務領域におけるSalesforceの活用において対応満足度の向上・業務効率化など高い成果を評価されたサービスクラウドパートナーアワード、お客様とのインタラクティブなコミュニティの場をクラウドプラットフォームで構築し、その進取性が評価されたカスタマークラウドパートナーアワード、お客様サポート対応の高い品質を評価されたサポートオブザイヤーなど、セールスフォースビジネスへの高い評価が現在も評価され続けています。

富士通のセールスフォースビジネスは長い歴史と実績評価とあわせ、大幅に伸長を続けています。富士通はこうした勢いと共に、より充実した提案・サポート体制でお客様のビジネスをサポートしていくことができます。

[図6]セールスフォース社からの高い評価と表彰歴

Salesforce CRMに関するお問い合わせ・ご質問・トライアルのご相談

ページの先頭へ