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CRM(顧客接点力強化)

富士通の「CRM(顧客接点力強化)」とは 企業の成長に不可欠な顧客接点の変革・強化を数多くの実績と経験で培った高いノウハウをベースにサポート。詳しく見る

  • SFA (営業支援)/カスタマーサポート

    小規模から大規模までのコールセンター、保守・メンテナンスサービス、問合せ・商談管理など、お客様の業務に合わせて利用できるCRMアプリケーションをご紹介。
  • 分析/情報活用

    蓄積したお客様の声の分析に利用できるCRMアプリケーションのご紹介。
  • CTI/通話録音

    IPコンタクトセンター基盤(ACD、IVR、通話録音)のご紹介。
  • Webインテグレーション

    CMS、ECサイト、マルチデバイス対応やソーシャルメディア分析など、多様化するお客様のニーズに対応するWebシステム構築ソリューションをご紹介。

これだけは知っておきたい、立ち上げ時の重要ポイント

おすすめのソリューション

導入事例導入事例一覧

イベント・セミナー

開催日時 形態 タイトル 場所 定員 参加費 申込
2017年12月14日(木曜日)
14時~16時30分
実機体験型 【東京開催】誰にでも簡単に始められる「CRMate(シーアールメイト)」 東京
(浜松町)
先着
12名
無料 cmn-btn-more.gif
2017年11月16日(木曜日)
14時~16時30分
実機体験型 【東京開催】誰にでも簡単に始められる「CRMate(シーアールメイト)」 東京
(浜松町)
先着
12名
無料 cmn-btn-more.gif
2017年10月24日(火曜日)
14時~16時30分
実機体験型 【東京開催】誰にでも簡単に始められる「CRMate(シーアールメイト)」 東京
(浜松町)
先着
12名
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ニュース&トピックスニュース&トピックス一覧

CRM(顧客接点力強化)に関するお問い合わせ・ご相談

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受付時間 9時~17時30分
(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)

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