デジタルマーケティングソリューション

富士通は、顧客の購買行動の多様化を受けて、ネット（EC、ソーシャルメディアなど）やリアル（実店舗）といった顧客が接する全チャネル（オムニチャネル）から集めたビッグデータを活用し、個々の顧客ニーズに合わせた価値を提供する製品・サービス群を「デジタルマーケティングソリューション」として体系化。「顧客サービスを強化したい」企業向けに最適なソリューションを提供します。

マーケティングオートメーション（MA）

CRM情報などの属性データや、Webアクセスログなどの行動データに基づき、パーソナライズしたマーケティングシナリオを自動実行するクラウドサービスです。高い柔軟性と拡張性で、企業内外に散在したデータと連携し、企業とお客様とのOne-to-Oneコミュニケーションを実現します。

Webサイト構築/Webマーケティング

企業とお客様との接点において、スマートデバイスの急速な普及によりWebサイトというチャネルの重要度が高まっています。富士通は企業のWebマーケティング活動を支援し、「個」客が満足する体験価値を創造します。

eコマース

eコマースは、もはや単なるネットショッピングの仕組みではなくなりました。あらゆる買い物のバックエンドとして、その可能性はアイデア次第で無限に広がります。SNAPECシリーズは、顧客への新たな体験価値の提供と業務システムの効率化を両立するソリューション。先進技術も活用した新しいeコマースの世界を創造します。

データ分析・活用

社内外に散在する様々なツール・システムからデータを集約し、シンプルなレポートで可視化します。同じグラフを見ながら場所を選ばず議論ができるソーシャル機能を活用することで、データに基づく迅速な意思決定を支援します。