デジタルマーケティングソリューション

富士通は、顧客の購買行動の多様化を受けて、ネット(EC、ソーシャルメディアなど)やリアル(実店舗)といった顧客が接する全チャネル(オムニチャネル)から集めたビッグデータを活用し、個々の顧客ニーズに合わせた価値を提供する製品・サービス群を「デジタルマーケティングソリューション」として体系化し、「顧客サービスを強化したい」企業向けにコンサルティングからアプリケーションの早期構築、運用保守まで、ワンストップで最適なソリューションを提供します。

FUJITSU Digital Marketing Platform CX360

「リアルタイム×パーソナライズ」で、マーケティングは進化する

リアルタイムな顧客理解とパーソナルなアプローチを両輪でまわし、一人ひとりの顧客体験価値を向上

リアルタイムマーケティングソリューション「Solution CX360」、デジタルマーケティングをワンストップで支援するスペシャリスト集団「Team CX360」、優れた技術やサービスを持つ社外パートナーとの連携体制「Community CX360」、3つの価値でマーケティングイノベーションを強力に支援します。

ソリューション

データ活用によりお客様とのデジタル接点を高度化。システム化に向けたコンサルティングからデータ分析、基幹システム連携、運用保守まで一気通貫で支援します。

インターネット広告

国内のインターネット広告媒体へ効率的に広告配信を行うサービスです。ターゲティング戦略の立案から配信実績のレポーティング、改善提案まで、企業のデジタルプロモーションを幅広く支援します。目的やターゲットに合わせて最適なインターネット広告媒体へ配信するだけでなく、AIや基幹データと組み合わせることで、より高精度なターゲティング、コンバージョン獲得を支援します。

AD Drive(アド ドライブ)

運用型マーケティングサービス

マーケティングオートメーション(MA)

CRM情報などの属性データや、Webアクセスログなどの行動データに基づき、パーソナライズしたマーケティングシナリオを自動実行するクラウドサービスです。高い柔軟性と拡張性で、企業内外に散在したデータと連携し、企業とお客様とのOne-to-Oneコミュニケーションを実現します。

Marketo(マルケト)

顧客LTVの最大化を実現するマーケティングオートメーションツール

Webサイト構築/Webマーケティング

企業とお客様との接点において、スマートデバイスの急速な普及によりWebサイトというチャネルの重要度が高まっています。富士通は企業のWebマーケティング活動を支援し、「個」客が満足する体験価値を創造します。

Sitecore Experience Platform(サイトコア)

マーケティング機能統合型Web CMS

eコマース

eコマースは、もはや単なるネットショッピングの仕組みではなくなりました。あらゆる買い物のバックエンドとして、その可能性はアイデア次第で無限に広がります。SNAPECシリーズは、顧客への新たな体験価値の提供と業務システムの効率化を両立するソリューション。先進技術も活用した新しいeコマースの世界を創造します。

SNAPECシリーズ(スナップイーシー)

eコマース構築ソリューション

データ分析・活用

社内外に散在する様々なツール・システムからデータを集約し、シンプルなレポートで可視化します。同じグラフを見ながら場所を選ばず議論ができるソーシャル機能を活用することで、データに基づく迅速な意思決定を支援します。

Domo(ドーモ)

クラウド型ソーシャルBI

イベント・セミナー

[終了]事例から読み解く企業Webサイトリニューアルのポイント

掲載日:2019年9月27日

開催日時:2019年3月19日(火)14時~16時30分
会場:富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター(受付30階)

[終了]デジマケ実践道場!【データ活用編】

掲載日:2019年3月13日

開催日時:2019年3月13日(水)10時~12時
会場:富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター(受付30階)

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