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Fujitsu

クラウド（SaaS）型CRMソリューション FUJITSU Business Application CRMate（シーアールメイト）

  • レック株式会社 様 導入事例
  • 富士通エフ・アイ・ピー株式会社様 導入事例
  • 飯山市役所様 導入事例
  • ミツイワ株式会社様 導入事例
  • 品川区役所様 導入事例
  • 様々なシーンでご活用いただけるCRMateの特長や機能をご紹介します。

CRMateは問合せ情報や商談情報をはじめ、紙や表計算ソフトで管理されている様々な情報を蓄積・情報共有していただくことができるアプリケーションサービスです。 ハードや特別なソフトウェアの準備は不要。すぐにご利用開始いただけます。

CRMateの特長

CRMateは問合せ情報や商談情報をはじめ、紙や表計算ソフトで管理されている様々な情報を蓄積・情報共有していただくことができるアプリケーションサービスです。
ハードや特別なソフトウェアの準備は不要。すぐにご利用開始いただけます。

ITが苦手な方へ 管理者がいなくても簡単に導入可能！ 詳細を見る
現在の仕組みを見直したい方へ 短期導入で柔軟にカスタマイズが可能です！ 詳細を見る

CRMateの活用

活用シーン

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クレーム・修理・問合せ管理業務での導入

製造・流通業

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外出先からの作業報告

製造・流通業

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見込み顧客情報の一元管理

製造・流通業

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SaaSで簡単コールセンター構築

製造・流通業

活用シーン一覧へ

活用業務

CRMateはこんな業務で活用できます

問合せ管理 詳細はこちら

商談管理 詳細はこちら

オリジナル画面作成 詳細はこちら

導入事例

【ピックアップ】

レック株式会社様 SaaS型

月間平均1,000件の問合せに対して、
情報を共有し、お客様の満足度を高める。

【利用目的】問合せ管理 【適用業種】流通

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[事例集ダウンロード]

導入企業400社以上から厳選した26事例を集めました。まずは事例の概要をお知りになりたいお客様におすすめです。

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セミナー&イベント

詳しく見る

【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー [東京開催]
誰にでも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」
【開催日時】2019年3月20日（水曜日）14時～16時30分（受付13時40分～)
【開催場所】 富士通株式会社 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター（東京）
【定員】 先着10名
【参加費】 無料
【申込み】 申込みはこちら
【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー [東京開催]
誰にでも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」
【開催日時】2019年2月22日（金曜日）14時～16時30分（受付13時40分～)
【開催場所】 富士通株式会社 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター（東京）
【定員】 先着10名
【参加費】 無料
【申込み】 申込みはこちら
【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー [東京開催]
誰にでも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」
【開催日時】2019年1月24日（木曜日）14時～16時30分（受付13時40分～)
【開催場所】 富士通株式会社 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター（東京）
【定員】 先着10名
【参加費】 無料
【申込み】 申込みはこちら
【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー [東京開催]
誰にでも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」
【開催日時】2018年12月14日（金曜日）14時～16時30分（受付13時40分～)
【開催場所】 富士通株式会社 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター（東京）
【定員】 先着10名
【参加費】 無料
【申込み】 申込みはこちら

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新製品情報

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PDF新機能リリースのお知らせ － 追加機能のご紹介（2018年9月版）（新しいウィンドウが開きます） 掲載日：2018年9月28日
お客様にさらに「CRMate」をご活用いただくために以下の通り改版しました。
  • サポート対象の動作環境が変更になりました。
  • インポートツール（Excel版）の動作環境が変更になりました。

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大切なお知らせ

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【システムメンテナンスのお知らせ】 掲載日：2018年12月4日
日程：12月29日（土曜日） 23時 ～ 12月30日（日曜日） 18時
上記日程にて、システムメンテナンスを予定しております。
システムメンテナンス中はCRMateのサービスがご利用頂けません。

＜お知らせ＞
今回のメンテナンスにてCRMateのグローバルIPアドレスが変更となります。
お客様側のシステムにCRMateのグローバルIPアドレスを設定されている場合は
設定変更が必要です。
変更後のグローバルIPアドレスについては、CRMateサポートデスクまで
お問い合わせいただきますようお願いいたします。

利用者のみなさまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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CRMateに関するお問い合わせ・ご相談

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0120-933-200 富士通コンタクトライン（総合窓口）

受付時間 9時～17時30分
（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）

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関連情報

CRMateは、富士通のパブリッククラウドサービス「FUJITSU Cloud Service S5」を利用してサービス提供しております。

CRMateは、「Topjax Solution (Total Omni Platform architecture by Java And Xml technology) ： 富士通のオープンシステムフレームワーク」を採用しております。

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