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Fujitsu

クラウド（SaaS）型CRMソリューション FUJITSU Business Application CRMate（シーアールメイト）

  • レック株式会社 様 導入事例
  • 富士通エフ・アイ・ピー株式会社様 導入事例
  • 飯山市役所様 導入事例
  • ミツイワ株式会社様 導入事例
  • 品川区役所様 導入事例
  • 様々なシーンでご活用いただけるCRMateの特長や機能をご紹介します。

CRMateは問合せ情報や商談情報をはじめ、紙や表計算ソフトで管理されている様々な情報を蓄積・情報共有していただくことができるアプリケーションサービスです。 ハードや特別なソフトウェアの準備は不要。すぐにご利用開始いただけます。

CRMateの特長

CRMateは問合せ情報や商談情報をはじめ、紙や表計算ソフトで管理されている様々な情報を蓄積・情報共有していただくことができるアプリケーションサービスです。
ハードや特別なソフトウェアの準備は不要。すぐにご利用開始いただけます。

ITが苦手な方へ 管理者がいなくても簡単に導入可能！ 詳細を見る
現在の仕組みを見直したい方へ 短期導入で柔軟にカスタマイズが可能です！ 詳細を見る

CRMateの活用

活用シーン

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クレーム・修理・問合せ管理業務での導入

製造・流通業

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外出先からの作業報告

製造・流通業

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見込み顧客情報の一元管理

製造・流通業

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SaaSで簡単コールセンター構築

製造・流通業

活用シーン一覧へ

活用業務

CRMateはこんな業務で活用できます

問合せ管理 詳細はこちら

商談管理 詳細はこちら

オリジナル画面作成 詳細はこちら

導入事例

【ピックアップ】

レック株式会社様 SaaS型

月間平均1,000件の問合せに対して、
情報を共有し、お客様の満足度を高める。

【利用目的】問合せ管理 【適用業種】流通

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[事例集ダウンロード]

導入企業350社以上から厳選した22事例を集めました。まずは事例の概要をお知りになりたいお客様におすすめです。

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各種資料・導入事例ダウンロードページ（お客様情報入力フォーム）に移動します。

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セミナー&イベント

詳しく見る

【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー [東京開催]
誰にでも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」
【開催日時】2018年6月22日（金曜日）14時～16時30分（受付13時40分～)
【開催場所】 富士通株式会社 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター（東京）
【定員】 先着12名
【参加費】 無料
【申込み】 申込みはこちら
【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー [東京開催]
誰にでも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」
【開催日時】2018年5月23日（水曜日）14時～16時30分（受付13時40分～)
【開催場所】 富士通株式会社 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター（東京）
【定員】 先着12名
【参加費】 無料
【申込み】 申込みはこちら
【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー [東京開催]
誰にでも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」
【開催日時】2018年4月27日（金曜日）14時～16時30分（受付13時40分～)
【開催場所】 富士通株式会社 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター（東京）
【定員】 先着12名
【参加費】 無料
【申込み】 申込みはこちら

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新製品情報

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PDF新機能リリースのお知らせ － 追加機能のご紹介（2018年3月版）（新しいウィンドウが開きます） 掲載日：2018年3月30日
お客様にさらに「CRMate」をご活用いただくために以下の機能を改版しました。
  • セルフカスタマイズ機能で追加できる納期通知機能付きの項目について以下の設定ができるようになりました。
    • 通知発信停止の設定
    • 通知タイトルの変更
    • 通知内容の変更

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大切なお知らせ

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【システムメンテナンスのお知らせ】 掲載日：2018年3月7日
日程：3月29日（木曜日） 23時 ～ 3月30日（金曜日） 7時
上記日程にて、システムメンテナンスを予定しております。
システムメンテナンス中もサービスはご利用いただけます。

＜お知らせ＞
メンテナンス中はメール通知とデータ出力機能、データエクスポート機能が
以下の時間帯にてご利用いただけません。 メンテナンス中に行われたメール通知依頼、
データ出力依頼およびエクスポート依頼は、メンテナンス終了後に順次処理されます。
【機能制限時間帯】 日程：3月29日（木曜日） 23時30分 ～ 3月30日（金曜日） 6時

利用者のみなさまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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CRMateに関するお問い合わせ・ご相談

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0120-933-200 富士通コンタクトライン（総合窓口）

受付時間 9時～17時30分
（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）

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関連情報

CRMateは、富士通のパブリッククラウドサービス「FUJITSU Cloud Service S5」を利用してサービス提供しております。

CRMateは、「Topjax Solution (Total Omni Platform architecture by Java And Xml technology) ： 富士通のオープンシステムフレームワーク」を採用しております。

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