CRMate
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クラウド（SaaS）型CRMソリューション FUJITSU Business Application CRMate（シーアールメイト）
CRMateは問合せ情報や商談情報をはじめ、紙や表計算ソフトで管理されている様々な情報を蓄積・情報共有していただくことができるアプリケーションサービスです。 ハードや特別なソフトウェアの準備は不要。すぐにご利用開始いただけます。
CRMateの特長
CRMateは問合せ情報や商談情報をはじめ、紙や表計算ソフトで管理されている様々な情報を蓄積・情報共有していただくことができるアプリケーションサービスです。
ハードや特別なソフトウェアの準備は不要。すぐにご利用開始いただけます。
CRMateの活用
活用業務
CRMateはこんな業務で活用できます
導入事例
【ピックアップ】
レック株式会社様 
月間平均1,000件の問合せに対して、
情報を共有し、お客様の満足度を高める。
[事例集ダウンロード]
導入企業400社以上から厳選した26事例を集めました。まずは事例の概要をお知りになりたいお客様におすすめです。
各種資料・導入事例ダウンロードページ（お客様情報入力フォーム）に移動します。
セミナー&イベント
- 【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー [東京開催]
誰にでも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」 - 【開催日時】2019年3月20日（水曜日）14時～16時30分（受付13時40分～)
【開催場所】 富士通株式会社 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター（東京）
【定員】 先着10名
【参加費】 無料
【申込み】 申込みはこちら
- 【コンタクトセンターセミナーご案内：オムニチャネル対応/音声活用】
生産性と品質を両立！最新コンタクトセンター基盤 ～オムニチャネル対応と音声活用～ - 【開催日時】2019年3月1日（金曜日）14時～16時20分（受付13時30分～)
【開催場所】 富士通株式会社 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター（東京）
【定員】 先着30名
【参加費】 無料
【申込み】 申込みはこちら
新製品情報
新機能リリースのお知らせ － 追加機能のご紹介（2018年9月版）（新しいウィンドウが開きます） 掲載日：2018年9月28日- お客様にさらに「CRMate」をご活用いただくために以下の通り改版しました。
- サポート対象の動作環境が変更になりました。
- インポートツール（Excel版）の動作環境が変更になりました。
大切なお知らせ
- 【システムメンテナンスのお知らせ】 掲載日：2018年12月4日
- 日程：12月29日（土曜日） 23時 ～ 12月30日（日曜日） 18時
- 上記日程にて、システムメンテナンスを予定しております。
システムメンテナンス中はCRMateのサービスがご利用頂けません。
＜お知らせ＞
今回のメンテナンスにてCRMateのグローバルIPアドレスが変更となります。
お客様側のシステムにCRMateのグローバルIPアドレスを設定されている場合は
設定変更が必要です。
変更後のグローバルIPアドレスについては、CRMateサポートデスクまで
お問い合わせいただきますようお願いいたします。
利用者のみなさまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
CRMateに関するお問い合わせ・ご相談
当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。
受付時間 9時～17時30分
（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）
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関連リンク(お問い合わせ)
関連情報
CRMateは、富士通のパブリッククラウドサービス「FUJITSU Cloud Service for OSS」を利用してサービス提供しております。
CRMateは、「Topjax Solution (Total Omni Platform architecture by Java And Xml technology) ： 富士通のオープンシステムフレームワーク」を採用しております。
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