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CRM(顧客接点力強化)

富士通の「CRM(顧客接点力強化)」とは 企業の成長に不可欠な顧客接点の変革・強化を数多くの実績と経験で培った高いノウハウをベースにサポート。詳しく見る

日経コンピュータ 2016年9月15日号顧客満足度調査 2016-2017 CRM/SFAソフト部門 1位

顧客満足度調査 2016-2017 は、企業向け IT 関連製品やサービス 全 28 部門における IT ベンダーに関する満足 度を、CIO(最高情報責任者)や情報システム部長といった製品・サービス導入の責任者が評価するものです (日経 BP 社「日経コンピュータ」が企画・実施)。
詳細情報は URL: http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/16/072602221/Open a new window をご覧ください。

  • SFA (営業支援)/カスタマーサポート

    小規模から大規模までのコールセンター、保守・メンテナンスサービス、問合せ・商談管理など、お客様の業務に合わせて利用できるCRMアプリケーションをご紹介。
  • 分析/情報活用

    蓄積したお客様の声の分析に利用できるCRMアプリケーションのご紹介。
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    CMS、ECサイト、マルチデバイス対応やソーシャルメディア分析など、多様化するお客様のニーズに対応するWebシステム構築ソリューションをご紹介。

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開催日時 形態 タイトル 場所 定員 参加費 申込
2017年6月21日(水曜日)
14時~16時30分
実機体験型 【東京開催】誰にでも簡単に始められる「CRMate(シーアールメイト)」 東京
(浜松町)
先着
12名
無料 cmn-btn-more.gif
2017年5月24日(水曜日)
14時~16時30分
実機体験型 【東京開催】誰にでも簡単に始められる「CRMate(シーアールメイト)」 東京
(浜松町)
先着
12名
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2017年5月11日(木曜日)
15時~17時
会場型 FAQの限界を超える!コンタクトセンター・ヘルプデスクの生産性向上手法 成功事例大公開セミナー
※アクセラテクノロジ株式会社のサイトに移動します。
東京
(恵比寿)
先着
30名
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※アクセラテクノロジ株式会社のサイトに移動します。
2017年4月27日(木曜日)
14時~16時30分
実機体験型 【東京開催】誰にでも簡単に始められる「CRMate(シーアールメイト)」 東京
(浜松町)
先着
12名
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