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FUJITSU Business Application CRMate/コールセンタープロ

過去から“未来”まで管理、最適な顧客対応でCX向上を実現

お客様の声の一元管理・情報共有に加え、次に起こすべきアクションを管理し、一歩先行く顧客対応ができる「未来志向型コールトラッキングシステム」です。

機能紹介

スムーズなお客様対応をご支援する画面構成や機能のご紹介をいたします。

導入事例

CRMate/コールセンタープロまたはナレッジセンターパックをご導入されたお客様の取り組みをご紹介いたします。


動作環境

ご導入に必要なサーバ環境、クライアント環境をご紹介いたします。


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