Skip to main content
  1. Home >
  2. Om Fujitsu >
  3. Job hos Fujitsu >
  4. Ledige stillinger>
  5. Fujitsu søger Service Manager (Lokation: Aarhus)

Fujitsu søger Service Manager (Lokation: Aarhus)

Fujitsu søger en servicechef til at indgå i vores Field Service organisation – primært med henblik på at sikre, at vi tager ansvar for mere end 25.000 opgaver om året til glæde for vores kunder rundt om i hele landet.

Fujitsu er en markant spiller på det danske servicemarked. Vi tager ansvar for kunderne og har gennem flere år opbygget meget stærke relationer til vores kunder blandt andet ved at yde en rigtig god service.

Dine opgaver

Som servicechef har du ansvaret for, at kernen i vores serviceforretning fungerer. Du får ansvaret for 6-8 medarbejdere, som arbejder inden for dispatch/koordinering af vores teknikere og konsulenter, vores interne og eksterne 2nd/3rd line helpdesk, samt vores projektledere. Du vil ligeledes have en rigtig tæt og daglig dialog op i mod vores logistik for at få dagligdagens udfordringer løst.

Du kommer til at arbejde tæt sammen med vores servicechef i vest, som er ansvarlig for alle teknikere og konsulenter, for derigennem at sikre at ressourcer og opgaver hele tiden hænger sammen. Samarbejde er nøglen til, at vi kan forsætte den gode service, som vi yder i dag.

Din profil

Du har erfaring fra lignende job og ved, hvad der kræves af en servicechef. Du kan holde hovedet koldt, selv når det brænder allermest på. Du er i stand til ikke at fordybe dig i detaljen og samtidig forstå, hvad der skal til for at lykkes.

Det forventes, at du tager ansvar for vores kunder. Du sætter en ære i at overholde aftaler, og at sikre den daglige kommunikation. Ligesom du er proaktiv overfor vores kunder og sørger for, at alle funktioner leverer på højeste niveau hver dag.

Du er i stand til at træffe beslutninger inden for dit område, ligesom du ikke er bange for at stille krav. Du ved hvad gode kunderelationer og kundetilbagemeldinger gør for din rolle.
Det forventes, at du har godt kendskab til Lean, da vi skal implementere dette fuldt ud i vores processer og arbejdsrutiner til glæde for vores kunder.

Dine dansk- og engelskkundskaber er gode.

Vi tilbyder

Spændende opgaver og faglig udvikling i et professionelt og inspirerende og til tider hektisk arbejdsmiljø, hvor godt humør, team-ånd og samarbejdsvilje er vigtige elementer.

Organisationen er flad og samarbejdsformen er præget af fleksibilitet, samarbejde og tillid. Du vil have mulighed for at præge din egen udvikling, og karrieremulighederne er gode. Fujitsu tilbyder et job med stor frihed under ansvar. Jobbet udføres med base i Aarhus.

Du kommer ligeledes til at indgå i en ledergruppe, hvor du vil være med til at udvikle Field Service Divisionen inden for Fujitsu, og du vil komme til at referere ind til service direktøren.

Lønnen består af en fast gage og bonus for opnåelse af personlige og finansielle mål, der fastsættes i forhold til erfaring og kompetence. Derudover tilbyder vi en attraktiv pensionsordning, sundhedsforsikring samt bilordning.

Stillingen ønskes besat så hurtigt som muligt - men vi er villige til at vente på den rette person.

Yderligere information

Du er velkommen til at kontakte Claus Hansen på tlf. 5083 6130 eller på mail claus.hansen@dk.fujitsu.com, hvis du vil vide mere om stillingen.

Din ansøgning

Skal sendes i elektronisk form til personale@fujitsu.dk.

Om Fujitsu

Fujitsu er Japans førende ICT (Information and Communication Technology) virksomhed og tilbyder en komplet portefølje af teknologiprodukter, løsninger og services. Mere end 170.000 Fujitsu medarbejdere supporterer kunder i over 100 lande. Med udgangspunkt i vores lange erfaring og informationsteknologiens store styrke er vi med til at forme fremtiden i samarbejde med vores kunder. Fujitsu Limited (TSE:6702) havde i det regnskabsår, der afsluttedes den 31. marts 2012, en konsolideret omsætning pa 54 mia. US$.