Automatisering (RPA)

Masser af fordele ved automatisering (RPA)
Potentialet er nærmest uendeligt ved automatisering af processer (RPA : Robotic Process Automation) for både private virksomheder og offentlige institutioner. Ved automatisering løses gentagne manuelle opgaver i stedet digitalt og automatisk via programmerede scripts.
Nogle af fordelene ved automatisering (RPA)
Levering til tiden
Opgaver løses altid som planlagt defineret af et script
Opgaver løses 24/7/365
Processer kan køre uafhængigt af organisationens arbejdstider
Øget produktivitet
Der kan nu løses opgaver, der ellers ikke ville blive løst af hensyn til ressourcer
Altid høj kvalitet
Der sker ikke fejl, som tilfældet kan være ved manuelle processer
Ressourcer optimeres
Færre manuelle opgaver sparer tid og penge – RPA arbejder tilmed længere og løser opgaverne hurtigere
Bedre processer
Der dannes rapporter på alle processer, så forbedringsmuligheder bliver synlige
Gladere medarbejdere
Medarbejderne undgår rutineopgaver og får mere tid til andre måske mere spændende opgaver
Øget kundetilfredshed
Kunderne får bedre service i form af eksempelvis hurtigere svartider på henvendelser eller ved selvbetjening
Bæredygtigt
Digitaliserede og automatiserede processer kan give et lavere papirforbrug
Bedre opfølgning på mål
Det bliver lettere at følge op på eksempelvis virksomhedens KPI’er
Automatisering (RPA) er for alle organisationer
Fujitsu hjælper alle typer organisationer med automatisering på baggrund af vores viden, erfaringer og værktøjer, og der er altid gevinster at hente, uanset hvor i automatiseringsprocessen den enkelte organisation er og uanset organisationens unikke forhold.
Vi hjælper både organisationer med behov for en introduktion til området samt de organisationer, der allerede har arbejdet med automatisering i mange år – og alle derimellem. Processen med automatisering slutter aldrig. Man kan altid blive klogere og gøre mere og forbedre det nuværende. Vi sikrer, at automatisering bliver en succes.
Hvor er I i automatiseringsprocessen?
Vi er ikke startet endnu
I får hjælp til det grundliggende, så I kommer godt i gang
Vi er lige gået i gang
I får et godt kig på processen, så I undgår problemer senere hen
Vi har arbejdet med det et stykke tid
I får sparring, så I kan forbedre jeres nuværende arbejde og få de resultater, I ønsker
Vi har rigtig mange års erfaring
I får professionelle øjne på opgaven, så I bliver endnu bedre og kan automatisere endnu mere
Vi målretter altid arbejdet med automatisering til den enkelte organisation, da ikke to organisationer er ens. Vores model til at implementere og drifte automatisering er skalerbar og agil og har bevist sit værd via arbejdet med rigtig mange organisationer. Modellen giver en hurtig succes med den første automatisering, og selvsamme model sikrer styring, best practice og fortsat succes på den videre rejse. Det er hurtigt for organisationer, der allerede er i gang med automatisering, at tilpasse sig Fujitsus model fuldt ud eller bruge elementer af modellen, så den passer til organisationens måde at arbejde på.
Fujitsu ved, hvilke kvalifikationer der behøves i hvilke roller for at få succes med automation igennem hele processen – og der er ikke kun tale om tekniske kvalifikationer. Vi arbejder med konceptet Fujitsu Ambassador Framework, hvor udvalgte medarbejdere i organisationen hjælper med at udbrede viden og tankegangen om automatisering internt. På den måde når man ud i hvert hjørne af organisationen, og de ansatte er med til at finde processer, der kan automatiseres. Et ”automation first” mindset er afgørende for at få succes med automatisering.
Vores kunder oplever store fordele ved automatisering (RPA)
Vi hjælper vores kunder i det private og i det offentlige med at opnå store fordele ved automatisering, og det begrænser sig ikke kun til enkelte dele af organisationer – der er gevinster på alle organisatoriske områder. Og i relation til mange forskellige typer processer.
Eksempler på store fordele ved automatisering (RPA)

Det private
En dagligvarekæde sparede ca. 900 timers manuelt arbejde årligt ved at automatisere processer i relation til økonomi og løn, hvorved kæden reducerede flaskehalse, fik et bedre flow og sikrede en bæredygtig balance mellem arbejdsliv og privatliv i specifikke afdelinger.
Et fælles hovedkvarter på detailområdet sparede en enorm mængde manuelle timer årligt ved at automatisere 50+ processer, og Fujitsu bruges nu som go-to partner for teknisk viden og support.

Det offentlige
En kommune har sparet mere end 3.500 timers manuelt arbejde årligt ved automatisering af ting såsom sagsbehandling, kommunikation med borgerne, selvbetjeningssystemer, administration, håndtering af fakturaer, regnskab, dataindsamling og rapportering.
En lille kommune har migreret data fra et gammelt system til et nyt system ved hjælp af RPA. Kommunen sikrede dataintegriteten, og processen blev samtidig meget billigere, end hvis kommunen løste det manuelt eller ved at gøre brug af leverandøren af det gamle system.
Lad os få din organisation sikkert i mål
Kontakt os for et uforpligtende møde