1. ホーム
  2. サービス
  3. 製品サポートサービス
  4. カタログ・資料

エフサステクノロジーズ株式会社

製品サポート（法人のお客様向け） カタログ・資料



「製品サポート」でご紹介しているサービスのカタログです。
ハードウェア、ソフトウェアのサポート・保守は、法人向け製品サポートでご利用いただくことができます。
 ご希望のカタログ名をクリックして、PDFファイルをダウンロードしてください。

基本サービス

ご利用の手引き

SupportDesk Standardをご契約のお客様は、お客様専用ホームページ「SupportDesk-Web」にログインして、ご利用の手引きをご覧ください。

SupportDesk Option

  • PDFセンターCE (448 KB/A4, 2 pages)
    多拠点に設置された機器の各種情報を一元管理、安定稼働に向けた計画立案、重要障害の早期解決支援を実施するサービスです。
  • PDF専用部品在庫 (375 KB/A4, 2 pages)
    最寄りのパーツセンターにあらかじめお客様と取り決めた対象部品を専用保守部品として配備し、運用・管理をおこなうサービスです。


「製品サポート」でご紹介しているサービスのカタログです。
ハードウェア、ソフトウェアのサポート・保守は、法人向け製品サポートでご利用いただくことができます。
 ご希望のカタログ名をクリックして、PDFファイルをダウンロードしてください。

基本サービス

ご利用の手引き

SupportDesk Standardをご契約のお客様は、お客様専用ホームページ「SupportDesk-Web」にログインして、ご利用の手引きをご覧ください。

SupportDesk Option

  • PDFセンターCE (622 KB/A4, 2 pages)
    多拠点に設置された機器の各種情報を一元管理、安定稼働に向けた計画立案、重要障害の早期解決支援を実施するサービスです。
  • PDF専用部品在庫 (483 KB/A4, 2 pages)
    最寄りのパーツセンターにあらかじめお客様と取り決めた対象部品を専用保守部品として配備し、運用・管理をおこなうサービスです。

導入をご検討のお客様

各種ダウンロード

製品に関するサポート窓口・未契約のお客様向け窓口

個人のお客様向け

富士通パソコンのサポート
富士通パソコンのよくあるご質問や機種別サポート情報の確認、パソコンのトラブル診断などができます。
富士通パソコンの故障・修理
Web／電話でパソコンの修理の申し込みをしていただけます。また、現在修理中のパソコンについて状況の確認ができます。
富士通パソコンのリサイクル
不要になった富士通パソコンおよびディスプレイの回収のお申し込みをWebで受け付けています。

法人のお客様向け

製品のお問い合わせ・サポート
製品ごとのお問い合わせ窓口をご案内します。
サポートサービス未契約のお客様の相談窓口
製品保証期間中の保証書による修理のお申し込み、または製品保証期間終了後、サポートサービス（SupportDeskなど）未契約の場合の修理
ドライバ・アップデータ
ドライバ・ファームウェアなどのダウンロード情報をご案内します。

製品サポート（法人のお客様向け）に関するお問い合わせ

  • 入力フォームへ

    当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。

  • 0120-933-200

    富士通コンタクトライン（総合窓口）
    受付時間 9時～17時30分（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）

ページの先頭へ