株式会社ダイフク 様 導入事例

コールセンターシステムの老朽化に伴い、システムの改善による、顧客サポート情報の登録・共有・検索を効率よく行う仕組みとしてSalesforceを選択。柔軟性・拡張性・安定性を手に入れた上で、モバイル活用など業務スタイルの進化を可能にした。

［2014年2月12日掲載］

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