ストレージ関連ソフトウェア(OEM製品)のサービス終了日

1. ストレージ関連ソフトウェア(OEM製品)のサポート期間とサポート内容について

以下のストレージ関連ソフトウェアは、OEM製品です。
OEM供給元のサポート期間は、OEM供給元の製品販売開始から原則5年間、富士通のサポート期間は、富士通の製品販売停止から原則5年間になります。
ただし、ETERNUS SF MAのサポート期間は、富士通の製品販売停止から5年間です。

  • ETERNUS SF AdvancedCopy Manager テープエージェントライセンス
  • ETERNUS SF AdvancedCopy Manager テープサーバオプション
  • ETERNUS SF KM
  • ETERNUS SF Replicator
  • ETERNUS SF TSM
  • ETERNUS SF TSM EE
  • ETERNUS SF MA
  • Softek AdvancedCopy Manager テープバックアップオプション
  • Softek AdvancedCopy Manager EE
  • Softek TDMF Open Systems Edition
  • Softek Backup TSM Edition

ETERNUS SF MA 以外のサポート対応

富士通のサポート期間は、OEM供給元のサポート期間終了後も継続しますが、サポートサービスは以下のようになります。OEM供給元のサポート期間終了以降も継続して利用される場合には、最新バージョンへの移行を推奨します。

サポート内容OEM供給元での
サポート期間中
OEM供給元での
サポート終了後
富士通での
サポート終了後
Q&A / トラブルの受付・回答○(注1-
既存修正の提供-
OEM供給元への問い合わせ--
新規修正の提供--

「○」の記載がないものは、サポートサービス対象外となります。
(注1) 過去事例に基づいた回避対処方法の提示となります。

ETERNUS SF MA のサポート対応

ETERNUS SF MAのサポートサービスは以下となります。

サポート内容OEM供給元/富士通での
サポート期間中
OEM供給元/富士通での
サポート終了後
Q&A / トラブルの受付・回答-
既存修正の提供-
新規修正の提供-

「○」の記載がないものは、サポートサービス対象外となります。

2. 販売中製品のサポート終了日について

製品名バージョンプラットフォームOEM供給元
サポート終了日
富士通
サポート終了日
ETERNUS SF KM 3 1サーバライセンス
ETERNUS SF KM 3 1 クライアント ライセンス (Disk Device用)
ETERNUS SF KM 3 10 クライアント ライセンス (Disk Device用)
ETERNUS SF KM 3 100 クライアント ライセンス (Disk Device用)
3.0Windows版
Linux版
未定
注2
未定
注3
ETERNUS SF KM 2
ETERNUS SF KM 2 1クライアント ライセンス
ETERNUS SF KM 2 10クライアント ライセンス
ETERNUS SF KM 2 100クライアント ライセンス
2.6Windows版
Linux版
未定
注2
未定
注3
ETERNUS SF TSM 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM 1000PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM EE 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM EE 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM EE 1000PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for SAN 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for SAN 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for SAN 1000PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for Databases 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for Databases 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for Databases 1000PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for VE 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for VE 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for VE 1000PVUライセンス 7
7.1.3Solaris版
Windows版
Linux版
未定
注2
未定
注3
ETERNUS SF TSM 10PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM 100PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM 1000PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM EE 10PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM EE 100PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM EE 1000PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM for SAN 10PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM for SAN 100PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM for SAN 1000PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM for Databases 10PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM for Databases 100PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM for Databases 1000PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM for VE 10PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM for VE 100PVUライセンス 8
ETERNUS SF TSM for VE 1000PVUライセンス 8
8.1Windows版
Linux版
未定
注2
未定
注3

(注2) 現在販売中製品のため、OEM供給元のサポート終了日は未定です。OEM供給元のサポート期間は、OEM供給元の製品販売開始から原則5年間です。
(注3) 現在販売中製品のため、富士通サポート終了日は未定です。富士通のサポート終了日は、原則販売停止後5年です。

製品名バージョンOEM供給元/富士通
サポート終了日
ETERNUS SF MA 8 Tier18.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 Tier28.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 Tier38.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 Tier48.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for Windows8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for Windows 10 pack8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for VMware 2CPU8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for VMware 2CPU 10 pack8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for Hyper-V 2CPU with Windows8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for Hyper-V 2CPU with Windows 10 pack8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for IP-Switch8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for IP-Switch 10 pack8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for FC-Switch8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for FC-Switch 10 pack8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for Linux8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for Linux 10 pack8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for Hyper-V 2CPU8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for Hyper-V 2CPU 10pack8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for Windows for Hyper-V8.x未定(注4
ETERNUS SF MA 8 for Windows for Hyper-V 10 pack8.x未定(注4

(注4) 現在販売中製品のため、富士通サポート終了日は未定です。富士通のサポート終了日は、当該バージョンの販売停止後5年です。

3. 販売停止製品のサポート終了日について

製品名バージョンプラットフォームOEM供給元
サポート終了日
富士通サポート
終了日
Softek AdvancedCopy Manager
テープバックアップオプション V11
Softek AdvancedCopy Manager
テープバックアップ 1エージェント追加ライセンス V11
Softek AdvancedCopy Manager
テープバックアップ 5エージェント追加ライセンス V11
Softek AdvancedCopy Manager
テープバックアップ 10エージェント追加ライセンス V11
11.0.0
11.1
Solaris版
Windows版
Linux版
PRIMEQUEST版
2008年
4月30日
2008年
7月31日
Softek AdvancedCopy Manager EE V11
Softek AdvancedCopy Manager EE
1エージェント追加ライセンス V11
Softek AdvancedCopy Manager EE
5エージェント追加ライセンス V11
Softek AdvancedCopy Manager EE
10エージェント追加ライセンス V11
Softek AdvancedCopy Manager EE
アップグレード V11
Softek AdvancedCopy Manager EE
アップグレード 1エージェント追加ライセンス V11
Softek AdvancedCopy Manager EE
アップグレード 5エージェント追加ライセンス V11
Softek AdvancedCopy Manager EE
アップグレード 10エージェント追加ライセンス V11
Softek AdvancedCopy Manager EE
テープサーバ追加ライセンス V11
11.0.0
11.1
Windows版
Linux版
PRIMEQUEST版
2008年
4月30日
2008年
7月31日
Softek TDMF Open Systems Edition 1
(上限1CPUライセンス付き)
Softek TDMF Open Systems Edition 1
(上限3CPUライセンス付き)
Softek TDMF Open Systems Edition 1
(上限15CPUライセンス付き)
Softek TDMF Open Systems Edition 1
(上限なしCPUライセンス付き)
Softek TDMF Open Systems Edition
アップグレードライセンス 1 (上限1CPUから上限3CPU)
Softek TDMF Open Systems Edition
アップグレードライセンス 1 (上限1CPUから上限15CPU)
Softek TDMF Open Systems Edition
アップグレードライセンス 1 (上限1CPUから上限なしCPU)
Softek TDMF Open Systems Edition
アップグレードライセンス 1 (上限3CPUから上限15CPU)
Softek TDMF Open Systems Edition
アップグレードライセンス 1 (上限3CPUから上限なしCPU)
Softek TDMF Open Systems Edition
アップグレードライセンス 1 (上限15CPUから上限なしCPU)
1.0
1.2
Solaris版
Windows版
AIX版
HP-UX版
2012年
3月31日
注5
2013年
3月31日
Softek Backup TSM Edition 5
Softek Backup TSM Edition for Databases 5
Softek Backup TSM Edition for SAN 5
Softek Backup TSM Edition SANパッケージ5
5.1
5.2
5.3
Solaris版
Windows版
Linux版
PRIMEQUEST版
2008年
4月30日
2013年
7月31日
Softek Backup TSM Edition EE 5
Softek Backup TSM Edition EE SANパッケージ5
5.1
5.2
5.3
ETERNUS SF TSM 5
ETERNUS SF TSM for Databases 5
ETERNUS SF TSM for SAN 5
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 5
5.3.2
ETERNUS SF TSM EE 5
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 5
5.3.2
ETERNUS SF KM 22.0.1Windows版
Linux版
2017年
4月30日
2020年
3月31日
ETERNUS SF KM 2
ETERNUS SF KM 2 1クライアント ライセンス
ETERNUS SF KM 2 10クライアント ライセンス
ETERNUS SF KM 2 100クライアント ライセンス
2.5Windows版
Linux版
2018年
9月30日
2022年
3月31日
Softek TDMF Open Systems Edition
(2CPUライセンス付き) 2
Softek TDMF Open Systems Edition
(4CPUライセンス付き) 2
Softek TDMF Open Systems Edition
(15CPUライセンス付き) 2
Softek TDMF Open Systems Edition
(CPUライセンスフリー) 2
Softek TDMF Open Systems Edition
アップグレードライセンス (4CPUライセンス用) 2
Softek TDMF Open Systems Edition
アップグレードライセンス (15CPUライセンス用) 2
Softek TDMF Open Systems Edition
アップグレードライセンス (CPUライセンスフリー用) 2
(上限1CPUライセンス付き)
2.0Solaris版
Windows版
AIX版
HP-UX版
2017年
12月31日
注6
2018年
3月31日
ETERNUS SF AdvancedCopy Manager
テープエージェントライセンス 13
13.0.0Solaris版
Windows版
Linux版
PRIMEQUEST版
2014年
4月30日
2019年
3月31日
ETERNUS SF AdvancedCopy Manager
テープサーバオプション 13 (注7
13.0.0
13.1
13.2
13.3
13.4
13.4.1
Solaris版
Windows版
Linux版
PRIMEQUEST版
2014年
4月30日
2019年
3月31日
ETERNUS SF AdvancedCopy Manager
テープエージェントライセンス 14
14.0.0Solaris版
Windows版
Linux版
PRIMEQUEST版
2014年
4月30日
2019年
3月31日
ETERNUS SF AdvancedCopy Manager
テープサーバオプション 14 (注7
14.0.0
14.1
14.2
Solaris版
Windows版
Linux版
PRIMEQUEST版
2014年
4月30日
2019年
3月31日
ETERNUS SF AdvancedCopy Manager
テープエージェントライセンス 15
15.0Solaris版
Windows版
Linux版
PRIMEQUEST版
2014年
4月30日
2020年
3月31日
ETERNUS SF AdvancedCopy Manager
テープサーバオプション 15 (注7
15.0
15.1
Solaris版2014年
4月30日
2020年
3月31日
ETERNUS SF Replicator (2CPUライセンス付き) 2
ETERNUS SF Replicator (4CPUライセンス付き) 2
ETERNUS SF Replicator (15CPUライセンス付き) 2
ETERNUS SF Replicator (CPUライセンスフリー) 2
ETERNUS SF Replicator アップグレードライセンス
(2CPU→4CPU) 2
ETERNUS SF Replicator アップグレードライセンス
(4CPU→15CPU) 2
ETERNUS SF Replicator アップグレードライセンス
(15CPU→CPUフリー) 2
ETERNUS SF Replicator 管理コンソールオプション 2
2.4
2.5
Solaris版
Windows版
AIX版
HP-UX版
2017年
4月30日
注6
2018年
3月31日
ETERNUS SF TSM 5
ETERNUS SF TSM 1CPU追加ライセンス 5
ETERNUS SF TSM 8CPU追加ライセンス 5
ETERNUS SF TSM EE 5
ETERNUS SF TSM EE 1CPU追加ライセンス 5
ETERNUS SF TSM EE 8CPU追加ライセンス 5
ETERNUS SF TSM for SAN 5
ETERNUS SF TSM for SAN 1CPU追加ライセンス 5
ETERNUS SF TSM for SAN 8CPU追加ライセンス 5
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 5
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 1CPU追加ライセンス 5
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 8CPU追加ライセンス 5
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 5
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 1CPU追加ライセンス 5
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 8CPU追加ライセンス 5
ETERNUS SF TSM for Databases 5
ETERNUS SF TSM for Databases 1CPU追加ライセンス 5
ETERNUS SF TSM for Databases 8CPU追加ライセンス 5
5.5Solaris版
Windows版
Linux版
PRIMEQUEST版
2014年
4月30日
2019年
3月31日
ETERNUS SF TSM 6
ETERNUS SF TSM 1CPU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM 8CPU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE 6
ETERNUS SF TSM EE 1CPU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE 8CPU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for SAN 6
ETERNUS SF TSM for SAN 1CPU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for SAN 8CPU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 1CPU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 8CPU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 1CPU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 8CPU追加ライセンス 6
6.1Solaris版
Windows版
Linux版
2014年
4月30日
2016年
9月30日
ETERNUS SF TSM 6
ETERNUS SF TSM 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE 6
ETERNUS SF TSM EE 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for SAN 6
ETERNUS SF TSM for SAN 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for SAN 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for SAN 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 1000PVU追加ライセンス 6
6.2Solaris版
Windows版
Linux版
2015年
4月30日
2020年
9月30日
ETERNUS SF TSM 6
ETERNUS SF TSM 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE 6
ETERNUS SF TSM EE 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for SAN 6
ETERNUS SF TSM for SAN 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for SAN 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for SAN 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for Databases 6
ETERNUS SF TSM for Databases 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for Databases 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for Databases 1000PVU追加ライセンス 6
6.3Solaris版
Windows版
Linux版
2017年
4月30日
注6
2019年
3月31日
ETERNUS SF TSM 6
ETERNUS SF TSM 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE 6
ETERNUS SF TSM EE 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for SAN 6
ETERNUS SF TSM for SAN 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for SAN 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for SAN 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM SANパッケージ 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM EE SANパッケージ 1000PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for Databases 6
ETERNUS SF TSM for Databases 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for Databases 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for Databases 1000PVU追加ライセンス 6
6.3.4Solaris版
Windows版
Linux版
2017年
4月30日
注6
2022年
3月31日
ETERNUS SF TSM for VE 6
ETERNUS SF TSM for VE 10PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for VE 100PVU追加ライセンス 6
ETERNUS SF TSM for VE 1000PVU追加ライセンス 6
6.4Windows版
Linux版
未定
注8
2022年
3月31日
ETERNUS SF TSM 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM 1000PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM EE 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM EE 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM EE 1000PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for SAN 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for SAN 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for SAN 1000PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for Databases 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for Databases 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for Databases 1000PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for VE 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for VE 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for VE 1000PVUライセンス 7
7.1Windows版
Linux版
未定
注8
2021年
9月30日
ETERNUS SF TSM 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM 1000PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM EE 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM EE 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM EE 1000PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for SAN 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for SAN 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for SAN 1000PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for Databases 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for Databases 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for Databases 1000PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for VE 10PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for VE 100PVUライセンス 7
ETERNUS SF TSM for VE 1000PVUライセンス 7
7.1Solaris版未定
注8
2022年
3月31日

(注5)OEM供給元による販売開始日、およびサポート終了日が広報されていないため、富士通がサポートを終了した1年前の年月日を記載しています。
(注6)現時点では、OEM供給元のサポート終了日が広報されていないため、販売開始から原則5年後にあたる年月を記載しています。
(注7)「ETERNUS SF AdvancedCopy Manager テープサーバオプション 13/14/15」は、ETERNUS SF TSM 5.5 を同梱しております。ETERNUS SF TSM 5.5はOEM製品ですが、2014年4月30日にOEM供給元がサポートを中止しました。このため、「ETERNUS SF AdvancedCopy Manager テープサーバオプション 13/14/15」は、2014年5月1日以降、SupportDeskにおける新規修正パッチの提供を中止しております。但し、障害時には、富士通にてベストエフォートで対応させて頂きます。
ETERNUS SF TSM 5.5 に対する新規修正パッチの提供以外のサポートは、今後も継続して対応致しますが、富士通における製品販売終了から5年を限度とします。
サポート内容の詳細は、以下の表を参照願います。
(注8)OEM供給元のサポート終了日は未定です。OEM供給元のサポート期間は、OEM供給元の製品販売開始から原則5年間です。

サポート内容2014年5月1日以降
ETERNUS SF AdvancedCopy Manager
テープサーバオプション 13.0.0 ~ 15.1
右記以外のプログラム同梱されている
ETERNUS SF TSM 5.5
Q&Aインシデント受付
トラブルインシデント受付
障害調査および回避手段の提示○(注9
提供済の修正パッチ
新規の修正パッチ

注9) 富士通ノウハウ内に限定した障害調査、および回避手段の提示による対応となります。

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