企業と顧客を人とICTのチカラでつなぐ
お客様企業の価値を創造しビジネスの発展に貢献してまいります。

新着情報
-
2023年9月15日トピックス
- カスタマーサポート表彰制度 受賞記念講演を行いました
-
2023年8月31日トピックス
- [注目コールセンター各社に聞く] 研修・CX向上に生成AI 2種類のツールの開発を進める (通販新聞2023年8月31日記事)
-
2023年9月4日トピックス
- セーフィー株式会社様の導入事例に当社の事例が掲載されました
-
2023年8月31日トピックス
- [ソリューションプロバイダー特集] 全社横断で最適サービス CXとDX推進部門中心に (電波新聞2023年8月31日記事)
-
2023年7月20日トピックス
- 「2023年度カスタマーサポート表彰制度」において特別賞(価値創造)を受賞
-
2023年6月20日トピックス
- 「技術力」「人材力」が結実したソリューション 目指すはCX向上をもたらす「高付加価値BPO」 (月刊コールセンタージャパン2023年7月号記事)
-
2023年6月6日トピックス
- [ITサポート&サービス特集] DXへの取り組みを本格化 CXの実現には不可欠(電波新聞2023年6月6日記事)
-
2023年5月15日トピックス
- GPT搭載で新人研修のロールプレイングを自動化!シナリオ作成から応対評価までAIが支援
-
2023年5月10日トピックス
- LTV最大化と事業成長のカギを握るCX戦略 (DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー 2023年6月号記事)
ピックアップ
顧客・従業員の体験価値向上に関するお役立ち資料顧客ロイヤルティと従業員エンゲージメントを高め、顧客と永続的な関係性を構築し、ビジネスの成功につなげるヒントを紹介します。
カスタマー・エクスペリエンスを実現するサービス私たちはあらゆる接点で、従業員、顧客に対して、最適な対応でロイヤルティの維持・向上を図り、企業価値の最大化に貢献するサービスを提供します。
動画で見る富士通コミュニケーションサービス社風や社員の人柄、職場の様子などを動画で紹介。写真や文章では伝えきれない社員の情熱、当社の魅力を生の声を通してお伝えします。
当社の人材育成実践(OJT)と自己研鑽により職場における成長を促し、常に新しいことを学び続ける文化を醸成します。
サービス
私たちはあらゆる接点で、従業員、顧客に対して、最適な対応でロイヤルティの維持・向上を図り、企業価値の最大化に貢献します。
【 運用 】
【 分析・調査・コンサルティング 】