富士通コミュニケーションサービス

ピックアップ

私たちはあらゆる顧客接点で、従業員、顧客に対して、最適な対応でロイヤリティの維持・向上を図り、企業価値の最大化に貢献します。

簡単な問い合わせ窓口から高度なテクニカル対応まで、企業と顧客をつなぐ活動で顧客接点強化を支援。構築から運用までニーズに合わせてワンストップで提供します。

顧客接点の高密度化と綿密な顧客分析により、精度の高いセールスサポートを提供。顧客獲得と売上拡大に貢献します。

Web環境をはじめとしたデジタル領域の設計/構築から運用までを提案。さまざまな情報の精査をリアルタイムで実現し、コミュニケーションを強化します。

企業内で、効率的にICTインフラを活用するためのスキルの維持と環境構築を支援。安定した業務継続を実現します。

バックヤードの業務全般をフロント業務の窓口と連携し、効率的な運用を提供。標準化と品質向上を進め、業務最適化と適正なコストでの運用を提案します。

コールセンターの運用調査、品質改善施策の提案。顧客や市場の声の収集/分析/活用など、センター運営の最適化と問題解決を提案します。

さまざまな業種のクライアント企業様で、業務改善、売上げ向上等の成果に貢献しております。

「感性」「ひらめき」「アイデア」で「新しい価値」を産み出す。成長性に富んだ市場と会社を舞台に、これからの時代を一緒に歩んでいきませんか？