トピックス

2023年

9月28日

「松山市健康づくり応援パートナー」最優秀賞を受賞

9月15日

カスタマーサポート表彰制度　受賞記念講演を行いました

9月4日

セーフィー株式会社様の導入事例に当社の事例が掲載されました

8月31日

[注目コールセンター各社に聞く] 研修・CX向上に生成AI　2種類のツールの開発を進める (通販新聞2023年8月31日記事)

[ソリューションプロバイダー特集] 全社横断で最適サービス CXとDX推進部門中心に (電波新聞2023年8月31日記事)

7月20日

「2023年度カスタマーサポート表彰制度」において特別賞（価値創造）を受賞

6月20日

「技術力」「人材力」が結実したソリューション 目指すはCX向上をもたらす「高付加価値BPO」 (月刊コールセンタージャパン2023年7月号記事)

6月6日

[ITサポート＆サービス特集] DXへの取り組みを本格化 CXの実現には不可欠 (電波新聞2023年6月6日記事)

5月15日

GPT搭載で新人研修のロールプレイングを自動化！シナリオ作成から応対評価までAIが支援

5月10日

LTV最大化と事業成長のカギを握るCX戦略 (DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー 2023年6月号記事)

3月8日

3年連続「健康経営優良法人2023（大規模法人部門 ホワイト500）」に認定

3月7日

【導入事例】三井化学株式会社様　顧客コンタクトサービス

1月23日

にしくSDGsアクションに参画しています（神奈川県横浜市西区）

1月12日

[コン検通信 理事だより]に掲載いただきました（コンタクトセンターにおけるAIツールの活用）

1月5日

新社長のもと変革を推進～新たな価値を提供できる組織に (通販新聞2023年1月5日記事)

2022年

11月24日

年賀状の送付廃止のお知らせ

11月10日

LGBTQ＋への取り組みを評価する「PRIDE 指標 2022」にてゴールドを受賞

9月29日

新社長に聞く(電波新聞2022年9月29日記事)

9月1日

自ら思考してCX向上に貢献(通販新聞2022年9月1日記事)

8月30日

CXソリューション価格など見える化へ(電波新聞2022年8月30日記事)

4月1日

役員人事について

3月15日

「健康経営優良法人2022『ホワイト500』」に2年連続で認定

2021年

12月25日

「にいがた進出企業の声」にインタビュー記事が掲載されました

12月21日

顧客へ能動的に提案を　顧客体験価値の創出　(住宅新報web 2021年12月21日号記事）

10月14日

従業員〝体験価値〟の向上を　(住宅新報web 2021年10月5日号記事）

9月21日

富士通アクセラレータプログラム　協業インタビュー

4月2日

【導入事例】三菱ケミカルシステム株式会社様　ヘルプデスクサービス

3月10日

「健康経営優良法人2021『ホワイト500』」に認定

2月1日

サイボウズの横浜カスタマーセンターを新設

2020年

11月4日

一般社団法人CRM協議会主催「2020 CRM新型コロナウイルス対応モデル事例 」を受賞

9月1日

「黒崎サポートセンター」移転のお知らせ

5月8日

新型コロナウイルスに関する対応について

2019年

10月31日

「糸島サテライトオフィス」開設1周年を迎えました

7月25日

企業情報化協会「カスタマーサポート表彰制度」において優秀賞を受賞

4月1日

役員人事について