Windows 11 導入・運用

Windows 11 導入・運用

Windows 11 マスター作成（Windows 11 移行支援）
モダンデバイス管理
Windowsパッチ配信システム導入／運用改善

Windows 11 マスター作成（Windows 11 移行支援）

メニュー	Windows 11 マスター作成（Windows 11 移行支援）
お客様	電気・ガス業対象製品：PC約30,000台
背景（Before）	既存PCのOSをWindows 11 に移行するにあたり、事前準備として社内システムの動作検証が出来るよう、検証用端末を導入したい。また、OSの移行は、インプレースアップグレードで実施したい
提供内容	インプレースアップグレード手順確立検証アップグレード検証実施・OS／HW／SW動作確認業務検証キッティングツール導入アップグレード手順作成キッティングツール作成キッティングテスト Windows 11 マスタ―作成要件確認・パラメータ整理要件確認 Windows 11 新機能整理パラメータ整理ソフトウェア計画 OS検討グループポリシー検討ソフトウェア検討マスター作成・テストマスター作成キッティング手順書作成結合テスト POINT 既存PCのWindows 11 へのインプレースアップグレード・動作確認を行ったうえで、手順書を確立 Windows 11 の新機能調査／パラメータ整理を行った、効率的なOS検討の実施
導入効果（After）	Windows 11 への本格移行前に、お客様の社内システムの動作検証が行える環境を実現お客様アプリ特有の制約などを考慮したマスター作成により、お客様の運用負荷を軽減

モダンデバイス管理導入

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お客様	金融業（従業員数：約15,000名）
背景（Before）	機種・用途毎にマスターイメージを作成するため、維持管理に工数を要しているデバイス維持管理の運用コストを削減したい
提供内容	導入STEP ：今回の対象範囲将来的なAutopilot^（注1）方式実現に向けた段階的な導入をご支援 STEP1 稼働資産整理、資源配布方法など現状運用の確認最適なデバイス管理方法の検討プロビジョニング方式^（注2）とIntuneを併用したマスタイメージを作成しないキッティングの導入 STEP2 Autopilot要件を満たすネットワークインフラの整備 STEP3 Autopilotを活用した自動キッティングの実現 POINT アセスメントによるAutopilot方式導入への課題抽出と対応方針の検討お客様のネットワークインフラ環境に合わせ、Autopilot方式実現に向けた段階的な導入を支援
導入効果（After）	従来、機種や業務内容毎に多数のマスターイメージを作成し、それを維持管理する必要があったが、機種の違いを意識しないキッティング、OSやソフトウェアのアップデートにより、対応工数を短縮

（注1）
Intuneを経由して、OSの初期設定とアプリケーションを自動配布する方式
（注2）
OSの初期設定とアプリケーションインストール設定をパッケージ化して適用する方式

Windowsパッチ配信システム導入／運用改善

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お客様	小売業対象製品：PC 約5,000台
背景（Before）	セキュリティ強化を目的に、Windows 10 の更新プログラム^（注1）の配信・管理をしたい。また、配信後の適用推進活動およびお問い合わせ対応をしてほしい。（注1）機能更新プログラム（Feature Update）、品質更新プログラム（Quality Update）
提供内容	（注2）対応配信基盤： WSUS（Windows Server Update Services）、SCCM（System Center Configuration Manager）、DTP（FUJITSU Software Systemwalker Desktop Patrol） POINT 本部・店舗ごとのPC利用目的や利用時間などPC利用情報やお客様業務内容の整理お客様環境に合わせた配信／更新管理システムの提案・導入（計画・検討、導入）適用推進活動（定期アナウンス）やお問い合わせに対応するサービスデスクの運用計画および運営
導入効果（After）	利用者におけるパッチ適用時の不具合や配信時の業務停止を防止頻繁なWindows 10更新プログラム配信に関するお客様運用の負荷軽減を実現（数千種類のアプリケーションの事前検証方式の確立、未適用端末への適用推進なども実施）

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