お客様の業務を支えるサービス体制
お客様の業務を支えるサービス拠点
全国約150ヵ所の拠点
富士通エフサスグループで約5,600名のサービスアカウントエンジニア （注）が、お客様のICTシステムを支えるために、万全な体制を整えています。
（注）サービスアカウントエンジニア：富士通エフサスグループの技術者・技術営業の総称
お客様の安定稼働を支えるサービスセンター
カストマイズセンター
サーバ、パソコン、スマートデバイス、POS、ネットワークなどの高品質・短期間での導入・展開を支える。
OSC（One-stop Solution Center）
サーバ、ストレージから、OS、各種ミドルウェアまで、多種多様なオープン製品、様々なメーカー製品のトラブルに迅速に対応。
富士通LCMサービスセンター
富士通と共同で全国4か所に設置。24時間365日の監視やグローバルヘルプデスク、トラブル対応、セキュリティ運用などを実施。
富士通エフサスLCMサービスセンター
富士通LCMサービスセンターと連携し、全国2ヶ所に設置。地域密着のヘルプデスク、トラブル対応などを実施。
BPOサービスセンター
パソコンの個人ユーザー向け問合せ・修理受付業務のほか、企業・団体の問合せ業務を受託。
GTM-KJ2442
