FUJITSU Managed Infrastructure Service システムトラブル対応サービス
システムトラブル対応サービス
システムトラブルの迅速な復旧を専門技術者が強力にサポートします。
概要
お客様システムのトラブル対応支援、システムトラブル時のオンサイト復旧作業、問い合わせ状況の定期報告を提供するサービスです。
お客様の課題
- システム管理者のトラブル対応負荷が大きい
- システムのトラブル復旧に時間を要する
- システムのトラブル発生を未然に防ぐことができない
特長
システムトラブル対応負荷の
軽減
オンプレミス/クラウド、ベンダーを問わずトラブル発生時の一括窓口を提供します。システムトラブル対応を当社が代行することにより、お客様は本来の業務に専念いただけます。
ナレッジを活用した
迅速なトラブル復旧支援
豊富な運用実績から蓄積したサービスノウハウを活用し、サポート部門との連携による迅速なトラブル復旧を支援します。
トラブルの未然防止により
システムの安定稼働を支援
パッチ情報を活用した予防保守により、トラブルの未然防止が可能です。
蓄積したサービスノウハウから、お客様システムの安定稼働に貢献します。
サービス内容
メニュー体系
| サービス名称 | サービス概要 | 参考価格 |
|---|---|---|
| 初期導入サービス | 事前準備
|
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| 運用サービス（基本） | マネジメント
|
お問い合わせ
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