Skip to main content
  1. Ana Sayfa >
  2. Servisler >
  3. BT yatırımlarınız için başlangıçtan itibaren profesyonel koruma

Ürün Destek Hizmetleri

BT yatırımlarınız için başlangıçtan itibaren profesyonel koruma

Son teknoloji ürünlere ek olarak Fujitsu dünya çapında Ürün Destek Hizmetleri verir. Standart arıza giderme hizmetleri ve proaktif destek barındıran kapsamlı ürün destek portföyü müşterilerimizin paradan ve zamandan tasarruf etmesine yardımcı olur ve dahili BT personelinin yükünü azaltır.
Fujitsu, kişisel ürünler ve BT altyapıları için sertifikalı destek mühendisleri ile Ürün Desteği Hizmetleri vererek "tek satış noktası" desteği sunuyor. Hizmetler yeni ürünlerin kurulumundan çözüm işleri için hızlı ve tepkili Fujitsu donanım, yazılım ve BT altyapısı desteğine kadar uzanır.
Fujitsu'dan yeterli Ürün Desteği Hizmetleri, müşterilerimizin son teknoloji çalışmaları için gereken BT sistemlerinin kullanılabilirliğinin optimum şekilde erken planlanmasını sağlar.

Başlangıç Hizmetleri Donanımı Startup Services

Fujitsu InstallationPack ile "Nasıl" sorusunu düşünmeden kurulum yardımı alın. InstallationPack, Fujitsu sunucular ve depolama sistemleri için yerinde kurulum hizmetleri sunar.

Donanım Ürün Desteği Hardware Maintenance

Fujitsu Donanım Destek Paketi ve Fujitsu ServiceContract Donanımı - Donanım Desteği, ürün garantisini tamamlar ve donanım arızalarını tanılama ve onarma ya da değiştirme yoluyla arızaların giderilmesini kapsar. Fujitsu iki hizmet ürünü sunar: Kullanıma hazır bir hizmet olan Destek Paketi ve ServiceContract.

Yazılım Desteği Data Migration Services

Fujitsu Yazılım Destek Paketi ve Fujitsu ServiceContract Yazılımı: Yazılım Desteği, yazılım olaylarının teşhis edilmesini, geçici çözümler sağlanmasını ve/veya uygun hata düzeltmelerinin, güncellemelerin ve yükseltmelerin alınması hakkını içerir.

Altyapı Desteği Solution Support

Fujitsu SolutionContract - SolutionContract, proaktif ve reaktif destek hizmetlerini kapsayarak çözüm işleri için bir Fujitsu altyapısına destek sağlar. Altyapının hem donanım hem de yazılım bileşenlerini kapsar.