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Software Support

Keep your software current and get help when needed

Fujitsu Support Pack and ServiceContract Software

Fujitsu offre un ampio portfolio di supporto software per i prodotti Fujitsu e di altri licenziatari. Esso comprende la diagnosi di incidenti software, la fornitura di soluzioni alternative e / o il diritto di ricevere correzioni di errori, aggiornamenti e upgrade, se applicabili. Di solito è fornito da remoto. La disponibilità di correzioni di errori, aggiornamenti e upgrade dipende dalla politica del ciclo di vita del rispettivo licenziante ed è dettagliata nella Appendice Tecnica allegata alla scheda tecnica

I Fujitsu Support Pack sono definiti per un periodo fisso (12 o 36 mesi), ad un prezzo fisso e sono pagati in anticipo. Sono possibili prolungamenti del periodo.

I Fujitsu ServiceContract possono, se non concordati diversamente, essere acquistati in qualsiasi momento durante il ciclo di vita del prodotto e fino a 12 mesi prima della fine del servizio per quel prodotto.

Availability of a specific service / service level for a specific product may depend on product and country.

Software Support

Benefit

  • Il giusto livello di assistenza da un unico fornitore
  • Prezzi trasparenti e flessibili senza costi nascosti
  • Operazioni IT ottimali sin dall'inizio con tempi di inattività più brevi possibili
  • Nessuna responsabilità per gli esperti IT interni, che potranno concentrarsi sulle loro attività principali
  • ServicePack/Contract diversi, personalizzati in base alle vostre esigenze


Technical Appendices for:

Operating System

Solaris® for PRIMEPOWER® and
Fujitsu branded SPARC® Enterprise Server (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Red Hat® Enterprise Linux (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

SUSE Linux Enterprise Server (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Virtualization,
High availability,
High Performance Computing

PAN Manager® and Cloud Director (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

ServerView® Resource Orchestrator (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Symantec® Cluster Server (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

VMware Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ServerView® Virtual-IO Manager (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

HPC Cluster Suite (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Fujitsu Exabyte File System for HPC Cluster (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Storage Software

Brocade® Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

EMC NetWorker® Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

VERITAS NetBackup® Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Commvault® Storage Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ETERNUS CS200c Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ETERNUS® Storage Foundation (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ETERNUS® Snapshot Manager Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Infrastructure Software

CA® System Management Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Cloudera Hadoop (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Fujitsu Software Interstage (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Fujitsu Software Systemwalker (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ManageNow® (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

VERITAS InfoScale (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Fujitsu Middleware Products
(OpenFT, Xprint®) (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

SecDocs® Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Case Studies

ITEBO GmbH: CommVault Simpana Backup and Archive Solution

ITEBO GmbH operates as an IT service provider and systems house, mainly supporting local authorities, churches and charitable causes.