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Italy Si arricchisce l’offerta Fujitsu Services per il Retail

Tra le Soluzioni In Store, le etichette elettroniche offrono la possibilità di ridurre i costi di gestione del prezzo esposto e informare il cliente in modo adeguato, aggiornandolo in tempo reale sulle promozioni.

settembre 13, 2007

Fujitsu Services, azienda leader in Europa nei servizi IT, ridisegna la propria offerta Retail arricchendola di ulteriori elementi innovativi, quali i Visual Display, studiati per rendere più efficace il punto vendita.

La strategia di Fujitsu da sempre mira a fornire servizi e soluzioni che consentano ai Retailer di soddisfare i propri clienti migliorandone l’esperienza d’acquisto, considerando tutti gli aspetti implicati in tale processo. Da qui l’ampliamento dell’offerta, strutturata sulle necessità che ogni Retailer deve considerare per essere efficiente, funzionale e nel contempo competitivo, basandosi su standard di livello europeo.


Progettata quindi per fornire al Retailer soluzioni e servizi che abilitino una migliore esperienza di acquisto, rendendo al contempo l'utilizzo delle tecnologie più conveniente, massimizzando il ritorno sull'investimento e creando nuove opportunità commerciali, la suite di soluzioni Fujitsu Services per il mondo Retail comprende:

  1. Soluzioni In Store, ovvero soluzioni hardware e software di front office per il punto vendita studiate considerando che: le applicazioni per la gestione del punto vendita sono oggi sempre più ricche di funzionalità e sempre più aperte alle opportunità offerte da un approccio multicanale; che le casse automatiche stanno prendendo piede in diversi ambiti e sono sempre più apprezzate dall'utenza; che le soluzioni di visual display, di comunicazione multimediale ed i chioschi interattivi sono considerati sempre più interessanti dai consumatori, ed anche che le tecnologie mobile permettono di risparmiare tempo e denaro se utilizzate per la gestione dello stock o per servire i Clienti.
  2. Soluzioni Commercial Loyalty, progettate per completare e rendere ancora più efficaci i sistemi in-store, ottimizzando l’efficienza e la reattività dei processi di marketing partendo dall’analisi delle problematiche di fidelizzazione - ossia comprendendo il comportamento e la motivazione all’acquisto dei consumatori, le modalità per creare e comunicare offerte per il target desiderato in modo rapido ed efficace, e la possibilità di ottenere una ulteriore fonte di ricavi dai propri fornitori a fronte di un format di promozione più visibile ed efficace.
  3. Soluzioni di Supply Chain Visibility: oggi i Retailer affrontano una grande sfida: indipendentemente dall'efficienza dei sistemi IT, la capacità di rispondere alle esigenze dei Clienti sarà sempre condizionata dall'anello debole nella Supply chain. La catena di distribuzione moderna è complessa . Questa complessità rende più lente le Operations e difficile la pianificazione e l'esecuzione. Per questo la "Supply visibility" rende più facile il processo decisionale, integrando le informazioni dei diversi sistemi e delle diverse applicazioni, fornendo più visibilità e controllo sui processi.
  4. Servizi IT Specifici per il Retail: è l’area in cui si offre tutto il supporto alla progettazione, implementazione manutenzione della infrastruttura tecnologica per il Retail, con l'esperienza di oltre 30 anni di progetti in tutto il mondo e le metodologie più innovative ed efficienti.

Le soluzioni Visual Display

In questa riorganizzazione spiccano le nuove soluzioni di Visual display: etichette da scaffale elettroniche, progettate in modo da trasferire le informazioni utilizzando l’infrastruttura luminosa esistente nello store; display epop che permettono di gestire informazioni più ricche su supporti delle dimensioni di un palmare; Digital Media Networks, per la comunicazione digitale su schermi LCD o al plasma e totem interattivi all’interno del punto vendita.

Fino a poco tempo fa i Retailer informavano i propri Clienti attraverso strumenti e metodologie di comunicazione tradizionali che richiedevano un elevato utilizzo di manodopera per la creazione e la distribuzione dei prezzi e dei messaggi nello store. Oggi, invece l’utilizzo del visual display ha rivoluzionato il modo in cui i Retailer conducono i loro affari, permettendo loro di aggiornare prezzi e che cambiano letteralmente alla velocità della luce!


L’offerta Fujitsu comprende due tipologie di display per la gestione del prezzo allo scaffale:

  • etichette elettroniche ILID, disponibili in diverse misure e aggiornate attraverso luce modulata: basta che sia presente una luce nell’edificio e l’etichetta sullo scaffale può ricevere dati senza la necessità di costruire infrastrutture a infrarossi o frequenze radio;
  • display EPOP, di dimensioni più grandi, permettono di veicolare immagini, prezzi e promozioni in modo più ricco, catturando l’attenzione del Cliente: sono aggiornabili attraverso una struttura radio assai semplice e, grazie all’utilizzo della tecnologia “zero power” che richiede alimentazione solo per la fase di aggiornamento, garantiscono una durata eccezionale della batteria di oltre 5 anni e rendono l’immagine visibile anche a batteria scarica.

L’utilizzo in store di sistemi di Visual Display offre al Retailer un gran numero di vantaggi operativi, a partire da una notevole riduzione dei costi di manodopera per la creazione e distribuzione del prezzo o della promozione, all’aumento delle vendite e alla riduzione degli sprechi, grazie alla possibilità di gestire promozioni per fascia oraria su determinati articoli (tipicamente beni deperibili).

Oltre ai vantaggi operativi vi è un vantaggio di immagine notevole per il Retailer che è in grado di assicurare la massima accuratezza nei prezzi esposti e un rapido adeguamento degli stessi, permettendogli così di reagire immediatamente a promozioni concorrenti da parte di altri Retailer. Tutti questi vantaggi - considerati congiuntamente- rendono estremamente rapido il ritorno sull’investimento.

In sintesi, l’utilizzo delle etichette elettroniche permette di gestire in modo conveniente, più veloce e con maggiore frequenza le promozioni all’interno dello store, contribuendo ad aumentare le vendite e a migliorare le performance economiche generali di un punto vendita rendendo sempre più trasparente, immediata ed efficace la comunicazione con il cliente.


Informazioni su Fujitsu Services

Fujitsu Services è uno dei principali fornitori di servizi IT in Europa; impiega oltre 18.000 persone ed opera in più di 20 nazioni con un fatturato di circa 3.33 miliardi di Euro. Fujitsu Services progetta, realizza e implementa sistemi e servizi IT per clienti che operano nei settori dei servizi finanziari, delle telecomunicazioni, della vendita al dettaglio, dei programmi di utilità e nell'ambito governativo. Gli elementi cardine della sua offerta sono la gestione e l'outsourcing di servizi IT relativi a desktop, server, reti e centri elaborazione dati, oltre ad una gamma completa di servizi correlati che vanno dalla consulenza per le infrastrutture, all'integrazione ed al deployment. Con sede centrale a Londra, Fujitsu Services è il braccio europeo per i servizi IT di Fujitsu. Fujitsu è leader nella fornitura di sistemi e servizi IT nel mercato mondiale, con un fatturato di oltre 33 miliardi di euro.

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Fujitsu Services

Centro Direzionale Colleoni - Palazzo Andromeda 3 Via Paracelso 20 20041 Agrate Brianza (MI) Italia

+39 039 65.66.1
+39 039 60.56.208
buongiornofujitsu@it.fujitsu.com
Fujitsu Services


Date: 13 settembre, 2007