Skip to main content
  1. Home >
  2. Termékek >
  3. Fujitsu Product Support Services >
  4. Mindig a legfrissebb szoftververzió és igény szerinti segítség

Szoftver Támogatás

Mindig a legfrissebb szoftververzió és igény szerinti segítség

Fujitsu Support Pack és ServiceContract szoftverekre

A Fujitsu szoftvertámogatást nyújt saját termékeire és más licencbeadók termékeire. A támogatás magában foglalja a szoftverproblémák diagnosztizálását, valamint az es ettől függően a kerülő megoldások ismertetését és/vagy a hibajavítások, frissítések és új verziók rendelkezésre bocsátását. A támogatás általában távolról történik. A hibajavítások, módosítások és frissítések rendelkezésre állása, valamint azok igénybevételének joga az adott licencbeadónak a termék életciklusára vonatkozó szabályzatától függ, és az adatlap szoftverspecifikus technikai melléklete részletezi mindezeket.

A Fujitsu Support Pack egy rögzített szervizidőszakra vonatkozik (12 vagy 36 hónapra), rögzített ár mellett, melynek összege előre fizetendő. Meghosszabbítható.

A Fujitsu ServiceContract bármikor megvásárolható a termék életciklusa során, de legfeljebb 12 hónappal a termék szerviztámogatásának vége előtt.

Egy termékhez tartozó adott szolgáltatás/szolgáltatási szint elérhetősége a terméktől és az országtól függhet.

Software Support
  • Zökkenőmentes informatikai működés a kezdettől fogva
  • Belső informatikai szakemberei saját feladataikra összpontosíthatják az energiájukat
  • A hibajavításokhoz, frissítésekhez és új verziókhoz való hozzáférés (klasszikus)
  • Választható fizetési feltételek: egyszeri, előre történő fizetés Support Pack csomaggal vagy hagyományos részletekben ServiceContract csomaggal
  • Átalánydíjas árképzés: jól tervezhető, rejtett költségek nélkül


Technical Appendices for:

Operating System

Solaris® for PRIMEPOWER® and
Fujitsu branded SPARC® Enterprise Server (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Red Hat® Enterprise Linux (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

SUSE Linux Enterprise Server (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Virtualization,
High availability,
High Performance Computing

PAN Manager® and Cloud Director (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

ServerView® Resource Orchestrator (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Symantec® Cluster Server (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

VMware Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ServerView® Virtual-IO Manager (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

HPC Cluster Suite (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Fujitsu Exabyte File System for HPC Cluster (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Storage Software

Brocade® Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

EMC NetWorker® Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

VERITAS NetBackup® Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Commvault® Storage Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ETERNUS CS200c Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ETERNUS® Storage Foundation (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ETERNUS® Snapshot Manager Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Infrastructure Software

CA® System Management Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Cloudera Hadoop (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Fujitsu Software Interstage (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Fujitsu Software Systemwalker (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

ManageNow® (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

VERITAS InfoScale (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

Fujitsu Middleware Products
(OpenFT, Xprint®) (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

 

SecDocs® Software (ENOpen a new window, DEOpen a new window)

Case Studies

ITEBO GmbH: CommVault Simpana Backup and Archive Solution

ITEBO GmbH operates as an IT service provider and systems house, mainly supporting local authorities, churches and charitable causes.