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Modules ManageNow®

Les solutions ManageNow®

ManageNow® pour l'Administration du Data Center et ManageNow® pour l'Administration Client & Serveur sont des solutions préintégrées et préconfigurées, qui s'appuient sur trois modules : Logiciel, Service de déploiement et Assistance.

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Logiciel ManageNow®

S'appuyant sur de nombreuses années d'expérience dans le déploiement et l'exploitation de ManageNow® au sein des Datacenters de Fujitsu et de ses clients, Fujitsu fournit des optimisations logicielles standard, dont des solutions open source pour la gestion et l'automatisation des Datacenters, avec des fonctions spécifiques optimisées. Ces optimisations simplifient de nombreuses activités liées à l'exploitation informatique, comme les tâches de surveillance, la gestion des événements ou des inventaires. Grâce à des concepts de bonne pratiques préconfigurés, au processus d’installation et de configuration automatisé ManageNow® et à une documentation en ligne complète, Fujitsu fournit des solutions optimisées pour une mise en œuvre rapide et standardisée d’une solution d’administration d’infrastructure informatique personnalisée à l’échelle de l’entreprise. De plus, les solutions d'infrastructure ServerView et DeskView de Fujitsu sont complètement intégrées à ManageNow®, pour une intégration en toute facilité.

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Déploiement ManageNow®

Le service de déploiement de Fujitsu rend le système informatique du client immédiatement opérationnel. Quelques jours suffisent pour qu'une installation initiale de la solution ManageNow® soit opérationnelle, à un prix défini.

De plus les services d’intégration ManageNow® permettent de répondre à des cahiers de charge client afin de répondre à des demandes d’amélioration spécifiques de la solution ManageNow® installée. Si une formation est nécessaire, des ateliers ManageNow® sont prévus permettent de se familiariser avec les fonctionnalités ManageNow®. Ces ateliers pratiques sont dispensés sur des installations réelles de ManageNow®, avec des scénarios d'utilisation concrets. Le catalogue de formation ManageNow® inclut la description des divers ateliers proposés. Les dates sont disponibles sur Internet.

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Assistance ManageNow®

ManageNow® Support

Le service d'assistance fournit un point de contact unique (Single Point of Contact, SPoC) afin de recevoir les appels et diagnostiquer les problèmes pour l'ensemble des solutions, comme les composants ManageNow® ou les outils Open Source utilisés. Les corrections logicielles ManageNow® sont fournies sous forme de correctifs séparés ou groupés. Elles peuvent inclure des améliorations fonctionnelles mineures.

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