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Technical Support Services

Technical Service

Intelligent Engineering sorgt für einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb rund um die Uhr

Bei Fujitsu kennen wir die negativen Auswirkungen, die Ausfälle auf den Umsatz, die Unternehmensreputation und die Kundenzufriedenheit haben können. Unsere Methode des Intelligent Engineering wendet sich von einem reaktiven Support weg hin zu einem Support, der proaktiv und auf Geschäftsergebnisse ausgerichtet ist. Mithilfe von Analytik zur Vorhersage potenzieller Probleme und Automatisierung zu deren Lösung, bevor sie zu Ausfällen führen, wird ein stets reibungslos laufender Geschäftsbetrieb sichergestellt. Auf diese Weise erreichen wir:

  • eine Verringerung von Störungsraten und Minimierung von Lösungszeiten
  • eine Reduzierung von Ausfallzeiten, Verbesserung des Kundenerlebnisses
  • eine Verbesserung der Kosteneffizienz
  • eine Support-Leistung zu einer für den Anwender passenden Zeit
Service-desk Fujitsu ist einer der weltweit größten Anbieter von IT Support Services mit über 35 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung von technischem Support für Kunden aller Branchen. Weltweit
  • erbringen wir Support Services in über 180 Ländern
  • verfügen wir über mehr als 15.000 Support-Techniker
  • unterstützen wir 4,9 Millionen Geräte
  • verschicken wir pro Jahr 2,1 Millionen Teile

Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen von Technical Support Services profitieren kann:

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Intelligent Engineering sorgt für einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb
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Vorausschauender & präventiver IT-Support  
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Intelligent Engineering, weniger Ausfallzeiten, höhere Produktivität
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Fujitsus Technical Support Services  
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Next Generation
Fujitsus Technical Support Services
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The Connect IT Bar
Die Connect IT Bar, Support von Experten vor Ort zu einer für Sie passenden Zeit
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Warum Fujitsu?

Wir bieten IT-Support, der zu einem reibungslosen Geschäftsbetrieb beiträgt Unsere Services unterstützen den gesamten Lebenszyklus und stellen sicher, dass die richtigen Systeme am rechten Ort und zur rechten Zeit bereitstehen. Dies beinhaltet:

  • Massen-Rollouts, im globalen Maßstab, unabhängig von der Komplexität
  • automatisierte Installationen und Deinstallationen
  • Standortwechsel und Aufrüstungen
  • Systementsorgung, Datenmigration und Schulung

Über unser Global Program Management Office bieten wir Technical Support Services rund um die Uhr in über 180 Ländern. Unterstützt wird dies von unseren Global Delivery Centers und bereitgestellt über ein straff organisiertes globales Netzwerk von Fujitsu Ländervertretungen, unabhängigen Service-Anbietern und Fujitsu Technikern. Wir sind auf die Bereitstellung vollständig betreuter Services für Unternehmen spezialisiert, die einen flexiblen Support und hochwertige, skalierbare Dienstleistungen wünschen.



Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie mehr über unsere Technical Support Services erfahren möchten.