與我們的供應商

政策

富士通集團將「與供應商共存」、「公平且合理地評估和選擇供應商」以及「促進 CSR 意識採購活動」視為企業社會責任 (CSR) 採購政策的原則，並據以從事全球採購活動。

2005 年，我們為 CSR 採購制定「CSR 採購準則」並要求日本和海外的供應商遵守該準則。2018 年，我們採用 RBA（*1）行為準則作為「富士通集團 CSR 採購準則」。

促進 CSR 採購和定期審核的結構

在全集團政策下，富士通集團的相關部門協力促進 CSR 活動。在採購方面，全球供應鏈單位與相關部門合作，促進供應商的社會責任採購活動。CSR 促進活動針對主要供應商，即就資金而言最大的供應商以及與富士通持續交易的供應商。

我們首先透過 CSR 採購準則闡明法規遵循項目，然後要求供應商從事 CSR 活動。為了確認供應商全面實施 CSR 活動，我們要求他們回覆關於綠色採購、資訊安全、業務連續性管理 (BCM) 等主題的各種調查。

我們分析調查回覆並將結果送回供應商作為回饋意見。如果供應商不符合富士通的標準，則供應商承諾進行改進。如果必須檢查供應商是否全面實施 CSR 活動，則進行 CSR 稽核。供應商必須針對稽核發現的任何問題提交改正計畫，富士通與供應商合作進行必要的改進。富士通持續改善流程並促進 CSR 採購，最終目標是讓供應商確實執行 CSR 活動並使其穩健紮根。

促進活動和參與業界標準倡議 (RBA 成員)

富士通集團是全球 CSR 聯盟 Responsible Business Alliance (RBA) 的成員。因此，我們高度重視 RBA 的行為準則並與供應商及整個供應鏈從事社會責任採購。

富士通集團也積極參與日本電子資訊技術產業協會 (JEITA) 等組織的計畫和倡議，並致力於促進業界的社會責任採購。

處理高風險礦物

富士通集團的政策是從產品、組件和供應鏈中排除任何引起衝突的礦物 (「衝突礦物」) 或與強迫勞工或侵犯人權相關的高風險礦物。(富士通集團將鉭、錫、金、鎢、鈷視為高風險礦物。) 富士通也建立確保供應鏈採購活動和盡責礦物採購透明化的結構。此結構包括相關的內部部門，在永續發展管理委員會 (由富士通總裁擔任主席) 的管轄下運作。

• 富士通集團盡責礦物採購政策
  https://www.fujitsu.com/global/documents/about/csr/procurement/Fujitsu_Group_Policy_on_Responsible_Minerals_Sourcing_v01.pdf

高風險礦物調查

作為盡職調查的一部分，富士通集團參考「OECD Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains of Minerals from Conflict-Affected and High-Risk Areas」進行高風險礦物調查。這些調查使用 Responsible Minerals Initiative (RMI) 制定的衝突礦物報告範本 (CMRT) 和鈷報告範本 (CRT)。

• 調查中檢查的冶煉廠清單
  https://www.fujitsu.com/jp/documents/about/csr/society/procurement/Smelter and Refiner List_2020.pdf

已傳送提醒給未在截止日期前回覆調查的供應商。如果調查回覆提供的答案不足，則要求供應商重新提交回覆。如果客戶指出某冶煉廠被視為「高風險」，我們會要求採用該冶煉廠的供應商重新檢查他們與該冶煉廠交易的性質。

尚無已證實報導指出冶煉廠與武裝集團有任何關連，但我們將繼續進行識別冶煉廠，並進一步提高供應鏈透明度的計畫。

促進綠色採購

富士通集團在富士通集團綠色採購指引中說明以對環境無害的方式採購組件、材料和產品的基本方法，並且與供應商合作促進綠色採購活動。此類活動的目標之一是減少 CO2 排放量，富士通集團要求所有供應商及其供應商減少 CO2 排放量。此外，我們要求供應商進行水風險評估，這是朝水資源保育邁進的第一步。我們將繼續在整個供應鏈中促進減少環境衝擊的活動。

• 富士通集團綠色採購
  https://www.fujitsu.com/global/about/procurement/green/

促進資訊安全措施

根據日本經濟產業省 (METI) 和情報處理推進機構 (IPA) 在 2015 年 12 月發佈的「網路安全管理準則」，富士通集團及其供應商已設定「排除資訊安全事件」的目標，並持續採取措施以防止此類事件或再次發生。這些措施包括教育、提高意識、稽核及分享資訊。

近年來，雲端運算、社交媒體等外部服務的商業使用大幅增加。使用智慧型手機、平板電腦等智慧型裝置的機會也迅速增加。不僅要防止誤傳地址不正確的電子郵件以及電腦和智慧型裝置遭竊或遺失，也必須防範涉及資訊外洩的新型風險，例如內部犯罪和網路恐怖主義。在此情況下，當富士通集團將工作委託給供應商 (包括將離岸開發工作委託給海外供應商)，將要求遵守與自身營運相同標準的資訊安全管理和個人資訊處理標準，以促進教育和意識。如果發現供應商有任何重大的資訊安全問題，或供應商未立即實施改正措施且未發現改善，富士通將採取行動，例如審核與供應商的業務關係。

加強供應鏈 BCM

富士通集團重視在整個供應鏈中加強業務連續性管理 (BCM)，以確保發生重大災害或其他突發事件時穩定提供產品與服務。因此，自 2007 年起，我們為供應商提供持續支援以改善其 BCM 能力。

富士通對供應商進行年度問卷調查以瞭解他們如何從事 BCM。此調查也涵蓋某些自行進行採購的集團公司。我們分析對調查的回覆，然後提供回饋給供應商和集團公司。自 2014 年起，我們使用 JEITA 的素材委員會制定的標準調查表。

富士通也對主要解決方案相關供應商進行年度調查，分析回覆並提供回饋。

與供應商溝通

商務會議

在供應商績效評估(SPR（*2）) 制度下，富士通集團舉行針對約 70 家主要供應商的管理階層商務會議。這些會議以互動形式提供對評估結果的直接回饋意見，並解釋富士通的事業前景和採購策略。在會議中提供的回饋意見也涉及 CSR 主題，要求不符合富士通標準的供應商進行改進。富士通也對解決方案相關供應商進行評估，並提供評估結果給主要供應商作為回饋意見。

• （*2）
  供應商績效評估：富士通制定的計畫，就品質、技術、價格、供應和 CSR 方面評估採購品的性能和企業的基本概況。

富士通供應商招待會

富士通集團自 1997 年起為供應商舉辦招待會。這些活動讓富士通總裁有機會概述富士通集團的業務活動，並讓負責採購的副總裁有機會解釋富士通的採購策略。我們也利用這些聚會，對我們的事業帶來傑出貢獻的供應商頒發感謝狀，並進一步加強我們與供應商的合作夥伴關係。

加強採購法規遵循

採購部門的教育

富士通集團的採購部門為供應商舉行年度教育和訓練課程，以充分傳播 CSR 意識並確保採購對社會負責。2019 年，除了 CSR 採購和綠色採購之外，也提供風險管理 (BCM 活動) 和法規遵循 (例如分包法和勞動者派遣法) 方面的訓練，以提高採購人員的意識。

供應商法規遵循專線

富士通集團使用供應商法規遵循專線作為管道，從供應商接收關於採購活動中潛在或實際違規行為的報告。我們已在內部和外部建立管道，可透過這些管道確認和調查通報事實並迅速因應。

富士通的內部通報標準禁止做出不利於通報的自家員工或供應商員工待遇之行為。

我們與供應商的協議也包括關於排除反社會勢力及其他此類團體的明確規定，目的是防止此類反社會勢力的有害行動 (以及避免助長其活動)。富士通集團及其供應商與反社會勢力無任何關係。

• 供應商法規遵循專線 (只有日文版)
  https://www.fujitsu.com/jp/about/csr/management/compliance/complianceline/

2019 年績效

CSR 調查和稽核

• 對日本及海外的主要供應商進行 CSR 調查：107 家公司
  • 回覆顯示，有超過 90% 的主要供應商積極從事 CSR 活動。
• 對供應商進行 CSR 稽核：三家公司
  • 未發現重大違規，但稽核證實在某些次要方面存在需要改正的項目，例如超過法定加班時間、設備安裝不足以及廢品設施管理不足。
  • 要求相關供應商提供改正計畫並實施改正措施；將持續追蹤，直到改正完成。

高風險礦物調查結果

• 在 2019 年調查中，接受調查的供應商回覆率為 67%。
• 檢查由 321 家公司經營的冶煉廠，其中有 239 家符合 RMI 認證的責任礦物保證程序 (RMAP)。

促進資訊安全措施

• 資訊安全簡報 (課堂和網路；2019 年 11 月)：約 300 名參與者 – 不包括網路簡報的參與者
• 資訊安全措施狀態網路調查 (2019 年 8 月至 2020 年 3 月)：約 1,400 家公司
• 資訊安全措施狀態稽核 (自行管理) (2019 年 9 月至 2020 年 3 月)：275 家公司
  * 重複狀態調查，供應商教育與稽核是維持無故障運作的基礎。

加強供應鏈 BCM

產品：

• 已調查 (2019 年 5 月至 9 月)：約 840 家公司 / 2,200 個據點
• 提供回饋意見 (2019 年 10 月)：約 840 家公司 / 2,200 個據點

解決方案：

• 提供評估回饋意見：約 270 家公司

與供應商溝通

產品：

• 召開商務會議：27
• 提供回饋意見 (2019 年 10 月)：約 840 家公司 / 2,200 個據點

解決方案：

• 提供評估回饋意見：約 270 家公司