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Fujitsu Human Motion Analytics for Trust

最先端画像解析AIにより高精度な防犯・不正検知を実現

Fujitsu Human Motion Analytics for Trust（以下、HMA for Trust）は、検証業務を効率化する中核ソリューションとして、従来では考えられなかったアプローチで現場を見える化。データドリブンなプロセスを通じて、お客様の高度な意思決定とビジネスモデルの変革を支援します。

スキャンデータと連動したセルフレジ行動の正確なリアルタイムビューにより、
持続可能な店舗経営を実現

量販店の店舗における損失率（消費者や店員による万引きや不正を含む）は店舗売上の1～3％程度となっており、特に食料品店で普及しつつあるセルフレジのロス率は、従来のレジに比べて高くなっています。このような状況で、セルフレジのロス率を抑制する仕組み作りが求められている一方、従業員はお客様対応や現場および監視カメラ映像の確認、データ分析、新システムへの対応などさまざまな作業負担があります。

Fujitsu Human Motion Analytics for Trustは、 店舗におけるセルフレジ不正を抑止し、店舗のロス防止に貢献。店舗従業員を支援します。

  • セルフレジ不正による損失の削減
    AIによるソフトな介入により不正行為を特定し、未然に防止
  • 管理コスト削減
    従業員の管理作業が最小限に（セルフレジ映像の確認時間を最大50%以上削減）
  • 消費者の満足度向上
    セルフレジ映像とPOSデータのマッチングにより高精度に不正行為を検知するため、セルフレジでの不要な干渉が減少

提供機能

Fujitsu Human Motion Analytics for Trust（以下、HMA for Trust）は、検証業務の信頼性を高め、検証業務に従事する作業者を支援するオールインワンのソリューション群です。富士通Uvanceの最先端映像解析AI技術「Fujitsu Kozuchi for Vision」を活用し、人の行動を高精度に認識することで、高精度な情報収集、データドリブンなプロセスを通じお客様の高度な意思決定とビジネスモデルの変革を支援します。

  • [ 注1 ] : 別商品のバーコードをスキャンし、本来買う予定の商品をごまかす行為
  • [ 注2 ] : 顧客自身で製品を選択し会計する際により安い製品を選択する行為

製品特長

カメラデータからの最先端映像解析AI技術を活用した「セルフレジ映像解析」、富士通の独自技術を使用した「POSデータ分析」により、リアルタイムな消費者不正の検出と、セルフレジ監督者によるデータに基づく不正を確認が可能です。

Fujitsu Human Motion Analytics for Trust

  • セルフレジ利用者の不正を阻止・探知
  • セルフレジ管理者用ダッシュボード
  • 物体のカテゴリ認識
  • セルフレジ映像解析
    （カメラデータ）
    • Fujitsu Data Intelligence Basic
      Fujitsu Kozuchi for Vision
    • 映像から人の様々な行動を認識する、導入が容易なAI技術
    • 物体のカテゴリ認識
    • 日本の様々な小売ブランドにおける消費者行動のモニタリング
  • 複数のデータ相互を参照
  • POSデータ分析
    （POSデータ）
    • Fujitsu Profit Protection
    • AIカメラによるリアルタイム分析とスキャンデータの連携により、セルフチェックアウトでのロスを防止
    • ロス防止による店舗側の売上、利益の保護
    • 店舗の生産性向上、消費者の買い物体験向上

  • 稼働中の監視カメラと、利用しているパソコン・タブレット端末へのソフトウェアインストールにより短時間での導入が可能

ユースケース

AIでレジの不正を検出/可視化することで不正検知対策強化を実現

    • 課題
      • 小売店舗を統括する本部やエリアマネージャーなどが、不正検知の全体傾向や店舗ごとの傾向を把握する必要がある
    • ソリューション
      • エッジコンピュータ環境で人物行動検知AIによってレジ利用者の不正件数を統計情報として出力
      • 出力した情報をクラウド側に集約し、レジごとの不正発生件数を集計
    • 効果
      • 店舗ごとの不正検知データを可視化
      • 不正検知対策強化を実現し、売上／利益を向上

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