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製品サポート(法人のお客様向け)

富士通では、システムの安定稼働に向けた各種サービスメニューをご用意。経験豊富なプロフェッショナルが、お客様の負担を軽減するとともにお客様ビジネスを支えます。

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FUJITSU Managed Infrastructure Service
SupportDesk

SupportDesk  基本サービス

SupportDesk 基本サービス

トラブル早期対応、予防保守の両面から安定稼動を支えるベーシックサービス。

SupportDesk セット商品

SupportDesk セット商品(SupportDesk バリューセット)

SupportDesk 基本サービスとオプションサービスのお得なセット商品。

SupportDesk Option

SupportDesk Option

稼働状況レポートや復旧支援など、保守作業にプラスアルファのサービスを実施。

SupportDesk 運用サービスプラス

SupportDesk 運用サービスプラス

複雑化するシステム運用の見える化と効率化に向けた支援を実施。

システム一括セット

お客様システム全体に対するサポート商品です。SupportDesk Standardに加え運用サービスをセット化することで、切り分けが困難なトラブルもシステム単位で問題解決を行います。またお客様システム全体の迅速な復旧、システム運用を支援します。

保証延長パック

保証延長パックはハードウェアの修理に特化した複数年一括払い型の有償サービスです。 サービス期間は3年/4年/5年から選択可能です。

ソフトウェアサポート

富士通のミドルウェアはもちろん、OracleやMicrosoft製品といった他社製ソフトウェアまでも徹底サポート。アップグレード版や運用支援情報の提供など、充実したサービス内容でお客様のシステムの安定稼動を強力にバックアップします。

LCMサービス(ICT運用管理)

イメージ

豊富なICT社内実践を通して得た豊富な知見を基に、お客様の様々なICTシステムの運用をサポートいたします。

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個人のお客様向け富士通パソコンのサポート

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0120-933-200 富士通コンタクトライン(総合窓口)

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