様々なビジネスシーンにおいて、スマートデバイス(スマートフォン・タブレット)の活用が期待され、導入が進んでいます。
スマートデバイスの利用によって、従業員のワークスタイル変革やお客様満足度向上を実現できる一方で、安心・安全に社内システムを利用するため環境をどうするか、大量の端末をどう管理するか、盗難や故障の際にいかに迅速に対処するかといった課題に対応する必要があり、管理者の負担は増大します。
スマートデバイス-LCMサービスは、デバイス提供/社内アクセスの導入からキッティング・展開、運用までライフサイクル全般にわたるインフラのサポートを実施し、お客様の運用負荷/運用コストの低減を実現します。
スマートデバイス-LCMサービスでは、以下のようなお客様のご要望にお応えできます。
「キッティング・展開サービス」で、お客様が業務利用する固有の設定にキッティングし、ご指定の全国各拠点へ配送します。
「スマートデバイスヘルプデスク」で、利用者(エンドユーザー)からのQ/A対応、盗難/紛失時の回線停止、社内アクセス用アカウントのロックなどを代行します。
メニュー | 内容 | |
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導入 | ネットワークサービス
(FENICSⅡユニバーサルコネクト) |
デバイス/回線提供および、社内ネットワークへの安全なアクセスを実現するリモートアクセスサービスを提供します。 |
キッティング・展開 | キッティング・展開サービス | スマートフォン・タブレット端末等のマスタ設計、キッティング作業、展開および展開管理等を実施します。 |
運用管理 | スマートデバイスヘルプデスク |
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レポーティングサービス | デバイス利用状況や問い合わせなどのインシデントを月次で報告します。 | |
ビリングサービス | スマートフォン・タブレットの月次での利用明細を提供します。 | |
予備機管理サービス | お客様予備機を当社センターで保管/管理し、交換時にお客様指定場所へ配送します。
(注)当社資産に限ります。 |
「スマートデバイス-LCMサービス」は個別見積商品となっております。
富士通または販売パートナーの担当営業までお気軽にお問い合わせください。
担当営業をご存知ないお客様は「問い合わせフォーム」にてお問い合わせください。