ワークプレイス-LCMサービスは、オフィスにおけるICT機器の調達、導入から、日常の運用、さらに最新環境への移行などで発生するめんどうな作業まで、グローバルにワンストップサービスで提供。常に最適なICTの利用をサポートし、エンドユーザの生産性向上を実現します。
インシデント管理や資産管理など、エンドユーザ環境の運用管理を行うサービスマネジメントシステムをクラウド基盤を活用して、グローバルに効率的に実施します。
急速に活用が広がるスマートフォンやタブレットの導入・展開から運用管理までライフサイクルにサポートします。
富士通製品はもちろん、他社製ハードウェア、ソフトウェア製品を含めたエンドユーザー環境のICT機器をサービスとして月額料金で提供。必要な時、必要な台数の機器を利用でき、無駄がありません。
日本と海外で共通のサービス基盤を活用し、グローバル標準の運用管理を実現。24時間/多言語対応のサービスデスクをを活用し、商品毎のサービスを提供します。
グローバルサービスマネージャが海外各地域と連携しグローバルに運用管理を実施し、海外拠点でのICTガバナンス強化に貢献します。
クラウドサービスにより、ネットワーク経由でサーバ上のOSやアプリケーション、データにアクセスする仮想デスクトップ環境(シンクライアント環境)を初期費用をかけずに実現。社内外で常に同じ業務環境を利用できるだけでなく、業務データを各自の端末に持たないため、PCの紛失、盗難時も安心です。
PCや複合機といったエンドユーザICT環境のリソースや、セキュリティ、ネットワーク環境をサービスとしてご提供します。
ICT利用に関するエンドユーザからの問い合わせ・対応依頼の総合受付窓口を提供します。
トラブル対応・資産管理・機器増移設対応など、日々のエンドユーザ環境の最適化をサポートします。
スマートフォン/タブレットの業務利用につき、導入・展開から運用までライフサイクルにサポートします。
メール、統合コミュニケーションシステム等、業務の効率化・生産性向上に貢献するサービスを提供します。
サービスマネージャが、日々のサービスレベル管理や変更管理、問題管理を通して、運用品質の改善をご提案します。
最先端のクラウド・コンピューティング技術を使用し、お客様のデスクトップ運用効率化を追求します。