FUJITSU Managed Infrastructure Service

複数サービスを統合したマネジメントでデバイス利用者のユーザエクスペリエンス向上に貢献します。

「サービスマネジメント」

複数サービスを統合したマネジメントに加え、マネジメントデータの統計分析と蓄積された知見の両面からお客様業務の改善・提案をご提供し、デバイス利用者のユーザエクスペリエンス向上に貢献します。

ITインフラ・デバイスを十分に活用するには、サービスデスクやIT機器の稼働状況などを中長期間・統合的にマネジメントする必要があります。富士通では独自の運用サービスデジタル基盤をベースに、膨大なITインフラ関連のインシデントデータに対し、デジタル統計分析ツールによる定量データと、長年のサービスマネジメントで培ったナレッジに精通したサービスマネジメントエンジニアの定性情報の両面から、お客様ITインフラを複数サービスと連携しながらマネジメントすることで、IT運用起点でのDX推進に向けたご支援を提供します。

FUJITSU Managed Infrastructure Service カタログ・資料

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