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FUJITSU Managed Infrastructure Service ワークプレイス-LCMサービス
サービス提供基盤

最先端のクラウド・コンピューティング技術を使用し、お客様のデスクトップ運用効率化を追求します。

24時間365日、グローバル規模のサービス体制

富士通アドバンスドLCMセンター

運用管理のプロフェッショナルが24時間体制で、トラブル対応やリモート監視、セキュリティ管理などのサービスを提供します。

最先端のクラウド基盤

テンプレートを活用し、短期で運用開始を可能にする多彩なクラウド基盤をご用意しています。

サービスデスクセンター

夜間・休日も含めた24時間365体制でサービスを実施します。

サポート体制

サービスマネージャ(約230名)、オンサイト運用技術者(約1,800名)、全国約850カ所に在籍するサービスエンジニア(約8,000名)が、お客様をサポートします。

キッティングセンター

全国10カ所にキッティンセンターを設置。約60,000台/月の処理能力で、正確かつスピーディなサービスを実施します。

グローバル体制

世界70カ国以上の拠点、45,000名の体制で、海外のお客様をサポートします。

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(注) 展開する国や地域によって、サービス提供レベルが異なる場合がございます。具体的なご提案は、貴社ご要件を伺った上でご提示致します。

特長

サービスマネジメントシステム(インシデント/問題管理)

  • インシデント/問題管理システムをオンデマンド型のクラウド環境にて提供
  • 標準化された設計・構築テンプレート(SOP)を適用し、短期間で導入可能
  • 初期導入コスト・期間を大幅に削減可能

サービスマネジメントシステム(構成・資産管理/資源配布)

  • 構成資産管理のインベントリ収集、アプリケーションやパッチ適用の資源配布をクラウド環境にて提供
  • クラウド基盤とお客様各拠点間はVPN化、暗号化通信(IP-VPN、インターネットVPN等)により情報をガード
  • 標準化された設計・構築テンプレート活用により、初期導入コスト・期間を大幅に削減可能

シンクライアント管理システム

  • セキュリティ完備のシンクライアント環境をオンデマンド型のクラウド環境にて提供
  • クラウド基盤とお客様各拠点間は仮想専用線等(IP-VPN等)にて接続。社内環境アクセスと同一イメージのアクセスが可能
  • 標準化された設計・構築テンプレート活用により、初期導入コスト・期間を大幅に削減可能

メールシステム/ストレージサービス

  • メール、ストレージサービス等のOA環境もセキュリティ万全のクラウドセンターにて提供
  • 標準化された設計・構築テンプレート活用により、初期導入コスト・期間を大幅に削減可能

【カタログ(PDF版)ダウンロード】

VDIサポートサービス 富士通内の実践で培われた豊富な経験と知見でお客様の運用作業を代行します。

未来のワークスタイルを切り拓く富士通のVDI

「キク子とトク夫の聞けば得するIT話-キクトク情報室」第3回「『ナイ』に魅力アリ!話題のシンクライアント」詳しくはこちら 「キク子とトク夫の聞けば得するIT話-キクトク情報室」第3回「『ナイ』に魅力アリ!話題のシンクライアント」詳しくはこちら

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