FUJITSU Managed Infrastructure Service ワークプレイス-LCMサービス
デスクトップマネージドサービス

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サービスメニュー	サービス内容
運用調査／企画	お客様の現行運用の調査、課題分析、運用改善企画
運用設計	現行運用調査、運用プロセスおよびサービスマネジメントシステムの設計・導入
トラブル対応	故障したPCの予備機交換、オンサイト修理、センドバック修理トラブルのオンサイト対応、リモート復旧
IMACD（増移設／撤去）	機器の増移設・撤去、HW/SW追加、PC再セットアップ
資産管理	PCの構成管理、所在管理、資産情報管理、設置レイアウト管理
セキュリティ管理	ウイルス対策、セキュリティパッチ適用、PC廃棄前のデータ消去、操作ログ監査・分析
デスクトップアプリケーション管理	マスタメンテナンス、ソフトウェア配布、インベントリ収集
ビジネスインフラ管理	サービスマネジメントシステムおよびお客様拠点にある部門サーバの監視、データバックアップ／リカバリ、パフォーマンス／キャパシティ管理
IT購買代行	サービスカタログによるIT物品購入、回線工事依頼などの代行