FUJITSU Business Application
CRMate/お客様接点力
CRMate/お客様接点力は、コールセンターでの問合せ管理をはじめ、様々な情報を収集・共有できるアプリケーションサービスです。
SaaS版とオンプレミス版をご用意しております。

CRMateの活用
活用シーン
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クレーム・修理・問合せ管理業務での導入製造・流通業
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お客様ごとの問合せ案件管理ヘルプデスク/コールセンターのアウトソーサー向け
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SaaSで簡単コールセンター構築お客様相談窓口・コールセンター部門 責任者向け
活用業務
CRMateはこんな業務で活用できます
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問合せ管理
お客様サポート窓口や、各部門でのお問合せを一元管理。
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オリジナル画面作成
特別なプログラミング知識は不要。お客様自身でのカスタマイズが可能。
セミナー&イベント
【セミナー案内】
DXはじめの一歩、問合せ情報や案件情報の収集と共有 ~CRMateセルフカスタマイズ実機体験~
【開催日時】 2022年3月24日(木曜日)14時~15時45分
【開催場所】 Webセミナー
【定員】先着10名
【参加費】無料
【セミナー案内】
DXはじめの一歩、問合せ情報や案件情報の収集と共有 ~CRMateセルフカスタマイズ実機体験~
【開催日時】 2022年2月24日(木曜日)14時~15時45分
【開催場所】 Webセミナー
【定員】先着10名
【参加費】無料
【セミナー案内】
DXはじめの一歩、問合せ情報や案件情報の収集と共有 ~CRMateセルフカスタマイズ実機体験~
【開催日時】 2022年1月27日(木曜日)14時~15時45分
【開催場所】 Webセミナー
【定員】先着10名
【参加費】無料
大切なお知らせ
Internet Explorer 11のサポート終了についてのお知らせ
掲載日:2022年4月21日
Microsoft社より発表されているInternet Explorer 11のサポート終了に伴い
2022年6月16日よりInternet Explorer 11をCRMateの動作保証対象外とさせていただきます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
・動作保証対象外となるWebブラウザ
Internet Explorer 11(以下、IE11)
・動作保証の対象外とする日
2022年6月16日
・変更による影響と対策
2022年6月16日以降も、IE11からのアクセスは可能ですが、機能が利用できない、
正しく表示されないなど、意図していない動作が発生する可能性がございます。
IE11に起因した意図しない動作については、CRMateの修正、サポート対応の対象外といたします。
IE11でCRMateをご利用中のお客様は、2022年6月15日までに動作環境記載の
他のブラウザーへの切替をお願いいたします。
現状の動作環境については、下記URLの「動作環境(推奨)」よりご確認ください。
https://www.fujitsu.com/jp/services/application-services/enterprise-applications/crm/crmate/price/index.html#tab-a-05
「CRMate」に関するお問い合わせ・ご相談
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