クラウド（SaaS）型CRMソリューション FUJITSU Business Application CRMate（シーアールメイト）

CRMateは問合せ情報や商談情報をはじめ、紙や表計算ソフトで管理されている様々な情報を蓄積・情報共有していただくことができるアプリケーションサービスです。 ハードや特別なソフトウェアの準備は不要。すぐにご利用開始いただけます。

CRMateの活用

活用シーン

• 
  クレーム・修理・問合せ管理業務での導入

  製造・流通業
• 
  外出先からの作業報告

  製造・流通業
• 
  見込み顧客情報の一元管理

  製造・流通業
• 
  SaaSで簡単コールセンター構築

  製造・流通業

• 活用シーン一覧へ

活用業務

CRMateはこんな業務で活用できます

• 問合せ管理

  お客様サポート窓口や、各部門でのお問合せを一元管理。

  • 問合せ管理の詳細はこちら

• 商談管理

  個人で抱えている商談情報を組織で共有。

  • 商談管理の詳細はこちら

• オリジナル画面作成

  特別なプログラミング知識は不要。お客様自身でのカスタマイズが可能。

  • オリジナル画面作成の詳細はこちら

導入事例

ピックアップ

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• 問合せ管理
• 商談管理
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• 申請業務
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セミナー&イベント

【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー[東京開催]
誰にでも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」

【開催日時】 2020年3月19日（木曜日）14時～16時30分（受付13時40分～)
【開催場所】 富士通株式会社 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター（東京）
【定員】先着10名
【参加費】無料

• 申込みはこちら

【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー[東京開催]
誰にでも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」

【開催日時】 2020年2月21日（金曜日）14時～16時30分（受付13時40分～)
【開催場所】 富士通株式会社 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター（東京）
【定員】先着10名
【参加費】無料

• 申込みはこちら

使えるナレッジの蓄積／活用で高品質なセンターに！
～「聞き出し」「入力」「精査」の壁の乗り越え方～

【開催日時】 2020年2月19日（水曜日）15時～16時40分（受付14時30分～)
【開催場所】 富士通株式会社 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター（東京）
【定員】先着30名
【参加費】無料

• 申込みはこちら

【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー[東京開催]
誰にでも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」

【開催日時】 2020年1月22日（水曜日）14時～16時30分（受付13時40分～)
【開催場所】 富士通株式会社 富士通デジタル・トランスフォーメーション・センター（東京）
【定員】先着10名
【参加費】無料

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新製品情報

新機能リリースのお知らせ － 追加機能のご紹介（2019年9月版）

掲載日：2019年9月27日

お客様にさらに「CRMate」をご活用いただくために以下の通り改版しました。

• ログインパスワードをシステム管理者以外のお客様でも再設定できるようになりました。
• サポート対象の動作環境が変更になりました。

• PDFを見る

• 新製品情報一覧へ

大切なお知らせ

システムメンテナンスのお知らせ

掲載日：2019年9月10日

日程：9月26日（木曜日） 23時 ～ 9月26日（木曜日） 24時
上記日程にて、システムメンテナンスを予定しております。
システムメンテナンス中もサービスはご利用いただけます。
利用者のみなさまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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