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CRMate/お客様接点力

CRMate/お客様接点力は、コールセンターでの問合せ管理をはじめ、様々な情報を収集・共有できるアプリケーションサービスです。
SaaS版とオンプレミス版をご用意しております。

様々なシーンで活用いただけるCRMateの特徴や機能をご紹介します。

CRMateの特長

CRMate/お客様接点力は、コールセンターでの問合せ管理をはじめ、様々な情報を収集・共有できるアプリケーションサービスです。
SaaS版とオンプレミス版をご用意しております。

  • ITが苦手な方へ

    管理者がいなくても簡単に導入可能!

  • 現在の仕組みを見直したい方へ

    短期導入で柔軟にカスタマイズが可能です!

CRMateの活用

活用シーン

活用業務

CRMateはこんな業務で活用できます

導入事例

ピックアップ

SaaS型

株式会社京急百貨店 様

お客様の声は会社の宝。
蓄積した情報を活用し、より魅力ある百貨店に。

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導入企業400社以上から厳選した事例を集めました。まずは事例の概要をお知りになりたいお客様におすすめです。

セミナー&イベント

【セミナー案内】
DXはじめの一歩、問合せ情報や案件情報の収集と共有 ~CRMateセルフカスタマイズ実機体験~

【開催日時】 2022年3月24日(木曜日)14時~15時45分
【開催場所】 Webセミナー
【定員】先着10名
【参加費】無料

【セミナー案内】
DXはじめの一歩、問合せ情報や案件情報の収集と共有 ~CRMateセルフカスタマイズ実機体験~

【開催日時】 2022年2月24日(木曜日)14時~15時45分
【開催場所】 Webセミナー
【定員】先着10名
【参加費】無料

【セミナー案内】
DXはじめの一歩、問合せ情報や案件情報の収集と共有 ~CRMateセルフカスタマイズ実機体験~

【開催日時】 2022年1月27日(木曜日)14時~15時45分
【開催場所】 Webセミナー
【定員】先着10名
【参加費】無料

新製品情報

新機能リリースのお知らせ(2022年6月)

掲載日:2022年6月16日

お客様にさらに「CRMate」をご活用いただくために以下の通り改版しました。

  • サポート対象の動作環境が変更になりました。

大切なお知らせ

Internet Explorer 11のサポート終了についてのお知らせ

掲載日:2022年4月21日

Microsoft社より発表されているInternet Explorer 11のサポート終了に伴い
2022年6月16日よりInternet Explorer 11をCRMateの動作保証対象外とさせていただきます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

・動作保証対象外となるWebブラウザ
Internet Explorer 11(以下、IE11)

・動作保証の対象外とする日
2022年6月16日

・変更による影響と対策
2022年6月16日以降も、IE11からのアクセスは可能ですが、機能が利用できない、
正しく表示されないなど、意図していない動作が発生する可能性がございます。
IE11に起因した意図しない動作については、CRMateの修正、サポート対応の対象外といたします。
IE11でCRMateをご利用中のお客様は、2022年6月15日までに動作環境記載の
他のブラウザーへの切替をお願いいたします。

現状の動作環境については、下記URLの「動作環境(推奨)」よりご確認ください。
https://www.fujitsu.com/jp/services/application-services/enterprise-applications/crm/crmate/price/index.html#tab-a-05

関連リンク

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