CRMate活用シーン
CRMateはこんな場面で活用できます
CRMateは、様々な場面や用途でご利用いただけます。
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重層的支援体制整備事業向け
複数の相談窓口機関の情報連携住民からの相談内容や対応履歴を一元管理し、リアルタイムに関係機関で情報共有することで、住民はどの相談窓口でも支援を受けることができます。 -
緊急対策本部・自治体・総務部門向け
緊急時の情報収集と管理地震・風水害・疾病などの緊急時に、効果的な対応策を検討するには、被害状況などの把握が重要な鍵です。効率的かつ迅速な情報収集と情報共有を実現します。 -
製造・流通業向け
クレーム・修理対応クレーム・修理対応業務の効率化をご支援。自主回収、リコールなどの緊急時の対応にもご活用いただけます。 -
ヘルプデスク/コールセンターのアウトソーサー向け
お客様ごとの問合せ案件管理ご契約されているお客様ごとの要望やご契約期間に柔軟対応できます。 -
広聴広報・住民相談窓口担当者向け
住民からのよろず相談管理相談対応に関する責任所在を明確化し、庁内ワンストップ対応型のシステムを実現できます。
「CRMate」に関するお問い合わせ・ご相談
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