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CRMate/お客様接点力

CRMate/お客様接点力は、コールセンターでの問合せ管理をはじめ、様々な情報を収集・共有できるアプリケーションサービスです。
SaaS版とオンプレミス版をご用意しております。

様々なシーンで活用いただけるCRMateの特徴や機能をご紹介します。

CRMateの特長

CRMate/お客様接点力は、コールセンターでの問合せ管理をはじめ、様々な情報を収集・共有できるアプリケーションサービスです。
SaaS版とオンプレミス版をご用意しております。

  • ITが苦手な方へ

    管理者がいなくても簡単に導入可能!

  • 現在の仕組みを見直したい方へ

    短期導入で柔軟にカスタマイズが可能です!

CRMateの活用

活用シーン

活用業務

CRMateはこんな業務で活用できます

導入事例

ピックアップ

SaaS型

株式会社京急百貨店 様

お客様の声は会社の宝。
蓄積した情報を活用し、より魅力ある百貨店に。

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新製品情報

機能変更のお知らせ(2024年1月)

掲載日:2024年1月17日

お客様により快適に「CRMate」をご利用いただけるよう以下の通り機能を変更しました。

  • CRMateから配信されるメールの送信元メールアドレスを見直し、メールセキュリティを向上しました。
  • 匿名ユーザでのアクセスの同時接続数がご契約いただいている上限を超過した際の表示画面を変更しました。
  • サポート対象の動作環境が変更になりました。

大切なお知らせ

システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

掲載日:2023年9月7日

下記日程にて、システムメンテナンスを予定しております。
利用者のみなさまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

システムメンテナンス予定時間:2023年9月28日(木) 23時~2023年9月29日(金) 3時30分

■サービス影響
・システムメンテナンス中はサービスの停止をいたします。
・システムメンテナンス中にCRMateへアクセスすると「メンテナンス中画面」が表示され、ご利用いただくことができません。
■その他影響
・システムメンテナンス前に登録が行われ、処理待ちとなった以下の処理はサービス再開後に順次処理されます。
 メール通知依頼
 データ出力依頼
 エクスポート依頼

関連リンク

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  • CRMateログイン(利用者向け)

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