Promoções que geram fidelização

Ajudamos a integrar de forma criativa esquemas de fidelização e ofertas promocionais nos seus checkouts automáticos e POS, de modo a impulsionar o valor e as receitas.

Quando surpreende um consumidor com uma proposta ou uma oportunidade de vendas cruzadas, está a dar passos importantes rumo à retenção do cliente e à fidelização deste à sua marca. Na Fujitsu, trabalhamos para integrar as suas actividades promocionais e de fidelização, para que se tornem parte essencial da IU em cada ecrã. Isso significa que não irá perder receitas e que pode aproveitar ao máximo os seus dados para impulsionar as vendas diariamente, ou até minuto a minuto.

E o segredo está nos dados. É através deles que pode conhecer melhor o seu consumidor. A nossa solução LOYALPOINT assegura que os dados são ágeis e dinâmicos. Quando um consumidor utiliza um POS de self-checkout, a plataforma consegue cruzar o histórico de compras anteriores com as promoções actuais e e perceber que, por exemplo, quando um consumidor compra café também costuma comprar chocolate. Como tal, o POS irá emitir de imediato um talão com 20% de desconto na marca favorita do consumidor, que poderá ser usado no momento ou na próxima visita deste à loja.

Do mesmo modo, pode promover de forma cruzada outros serviços que disponibilize. Quando os consumidores compram artigos de mercearia, pode oferecer-lhes desconto na gasolina. Ou quando compram gasolina, pode oferecer-lhes um cupão por tempo limitado para usar numa lavagem do automóvel. Se o cliente usar a lavagem, mas nunca comprar gasolina, pode colocar o preço desta igual ao da bomba de gasolina local.

As possibilidades são infinitas – aposte na criatividade

Se tem a criatividade promocional, nós temos os sistemas que lhe permitem colocar essa criatividade em prática para aumentar as vendas. O segredo está em usar a tecnologia e os dados para libertar a inteligência promocional, de modo a que, dia a dia, aprenda o que funciona e o que não funciona para poder impulsionar o crescimento.

Nós construímos a plataforma em que os seus programas de fidelização e promocionais podem prosperar. Ela suporta todos os seus dispositivos e hardware, independentemente do fabricante. É vital que o consumidor se sinta no controlo da relação que tem consigo e, claro, que os dados pessoais estejam seguros.