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Digital transformation

数字化转型

新的数字技术正逐渐融入商业与社会的核心环节。数字化并不是一项单一的技术,而是包括云计算、移动化、物联网(IoT)、数据分析、人工智能(AI)以及安全等一系列互联技术的组合。

数字技术能够从根本上改变这个世界运转的方式,比如一家制造企业可以利用互联的数字化产线来实时掌握整体运营情况,更快地做出调整,提高生产效率。连接性能够极大地降低交易成本,并提升净利润。这些技术从根本上改变了一个组织运营与创造价值的方式。数字化转型是一次蜕变。它不是做一些表面功夫或延展,而是从核心上做出改变,是对业务进行改造从而能够提供更高价值的产品或服务。

数字技术的发展可以分为四波浪潮。作为第一波数字技术浪潮,互联网将计算机技术带给了普罗大众,它也是数字化服务的首个平台。紧随其后的是移动互联网,它使得人们能够随时随地享受数字化服务。

数字化转型

如今,我们正在经历第三波数字技术浪潮——物联网(IoT)。它实现了物理世界的数字化。不只是计算机和智能手机,工厂设备、家用电器、道路甚至鞋子等物品都能够接入互联网。

保守估计,到2020年,全世界实现互联的物品数量将超过500亿。

现在,第四波数字技术浪潮正备受关注。通过自身的机器学习技术,人工智能与机器人正逐渐成为现实,能够发现新的知识并自主地做出反应。

在前两波浪潮之中,我们已经见证了许多在线数字化公司的诞生。但是我们相信,第3波与第4波浪潮将推动物理资产的数字化,提供自主控制能力,为传统行业带来深远的影响。

各个不同领域都在实践数字化举措。在零售行业,全渠道的方式在维持业务健康发展方面变得至关重要。零售商必须整合来自不同渠道的信息,例如采购记录、在线与社交媒体等,从而更好地理解每一个客户,并为其提供最佳体验。

在零售金融领域,金融科技的相关举措来自于科技公司与金融机构的合作,它利用数字技术来共同打造创新的金融服务。

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数字营销

利用数据分析与算法,为客户量身定制互动方案,从而实现营销流程的自动化。

客户案例

株式会社日经BP
快速整合分散多样的客户属性数据
实践数字化时代的精准营销

互联零售

随着电子商务领域的不断发展,零售商正面临着激烈的竞争。对零售业来讲,客户体验就是一切。因此,零售商正通过社交网络、网站与实体店等多种渠道,尽可能提升客户体验。

客户案例

株式会社三越伊势丹控股
科学分析导购能力
提升客户服务品质

富士通的举措

富士通流通解决方案

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金融科技

新的金融科技公司利用数据分析、算法以及区块链(Blockchain)技术,提供了一系列创新的金融服务,包括移动支付、个人理财、P2P借贷、自动信用评估以及虚拟货币等,他们使用API来连接银行与其他机构的服务系统。这些金融科技公司与传统金融机构将重塑金融生态系统。

富士通的举措

富士通"Finplex"将金融解决方案体系化,加速金融领域的数字化转型

智能制造

在制造领域,诸如物联网、仿真模拟、机器人与3D打印等新技术正通过将实体运营与数字化运营相结合,改变着我们制造产品的方式。物联网能够将一家工厂内的不同流程或者位于不同地点的多家工厂相连接。通过数据分析获得洞察,从而实现更加和谐的人机协作。如今,小型初创公司,甚至个人,都有机会接触最新的制造技术。

客户案例

TechShop公司
引领"创客运动"缔造可持续的创新社会

富士通的举措

整合资源解决方案

数字技术如何改变世界
数字化转型时代已经来临

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Digital Transformation

富士通驱动数字化

我们帮助客户展开数字化之旅

小心应付数字化的险境

我们针对600位来自欧洲的CEO以及来自瑞典,德国,英国,西班牙的资深IT决策者进行调查,提供现今数字化的概貌。

Walking the digital tightrope image

Digital Transformation: For detail please see Fujitsu Technology and Service Vision 2016 Book1. [Download]

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