企业方针
企业方针是富士通集团为了实现企业理念而必须重视的价值观。
目标
保护地球环境,为社会做出贡献
富士通集团作为社会的一员,通过企业活动承担起建设富饶社会的责任。
为了能让后人继续享受到优美的地球环境,富士通集团将环境保护作为经营中最重要的课题 之一,在整个业务领域中确立明确的目标,有计划地持续地开展活动。
在原材料采购上,基于「富士通集团绿色采购标准」,在包括供货商在内的整体供应链中贯彻 绿色采购。另外,从开发阶段起就注意节能化设计,选择节能型材料,向客户和社会提供降 低环境负荷的产品。富士通集团把在自主环境对策中积累的专有知识和强大的信息技术集成 起来,为客户提供环境问题的解决方案,与客户共同保护地球环境。
同时,作为扎根本地的企业富士通集团还通过文化艺术活动、振兴企业体育、培养青少年、 促进国际交流、地区合作等社会行为,在世界各地谋求与当地社会的和谐共存。
富士通集团的DNA
环境对策是企业生存的条件,今后也必须格外重视,切实落实。
(2007 年 经营方针 黑川博昭 第十二代社长)
回报客户、员工、股东的期望
富士通集团要想永久持续地为社会做出贡献,首先必须作为健全的企业生存下去。通过商业 活动获得合理的利润,再将利润投入到今后的成长中才是企业发展的必要条件。
作为企业必须获得稳定的利润,才能持续地运营、健康成长,以此来回报选择了富士通集团 的客户、对富士通进行投资的股东、支持业务发展的交易商以及担负企业活动的员工等所有 利益攸关者的期望。
通过不断地提升企业价值,我们才能成为被社会高度信赖的企业。
富士通集团的DNA
只有以稳定的成长和发展为目标,发展才是无限的,同时我们的公司也才会越来越强大。
今后,要把「无限发展」作为本公司的口号。
(1962 年 销售联络会议 冈田完二郎 第五代社长)
保持企业价值持续增长
富士通集团通过战略性的业务拓展、有效的经营以及维持健全的财务体制,实现长期稳定的 利润扩大和增长,并以此持续提升企业价值,回报股东、投资者的期望。
另外,为了让股东、投资者认可我们为提升企业价值所做出的努力及获得的成果,富士通集 团应适时、适当地公开企业状况和财务信息,提高经营的透明度。
富士通集团的DNA
富士通必须给予股东与投资相应的利润回报。
我们有责任和义务回报他们对投资利润及对富士通企业价值的期待。
(2007 年 黑川通信刊登的「股东关心的事情」 黑川博昭 第十二代社长)
时刻以全球化的视点思考、判断
在世界一体化、国际化急速推进的今天,富士通集团要成为真正的全球化企业,就要时刻以 国际化的视点开展业务。
所谓全球化,不只是提高日本以外的销售额比例,更要整合富士通集团在全球的资源,加大 对在全球范围开展业务的客户的支持力度的同时,集结各地区所累积的商业能量让世界范围 内的富士通集团共享,为扩大所有客户的事业进一步发展。富士通集团为此将致力于人才培 养和体制构建。
富士通集团要站在国际化的视野上,汲取新思路采用新技术,通过推进本地化事业活动,加强国际业务能力,来提高FUJITSU 品牌的信誉和价值。
重视
尊重多样性,支持员工成长
员工是富士通集团最大的财富。
凝聚集团员工的所长及其创意,多方面激发员工的才智,可以提高富士通集团的企业价值。 因此,富士通集团充分尊重员工的多样性。另外,我们也鼓励员工在工作中不断提高自己的 能力和专业水平,实现自己的成长。具体实践遵循以下的原则:
- 营造有活力的企业氛围。促进个人生活和工作的和谐发展。
- 给予公正的评价及恰当的报酬。
- 创造提升能力的机会,积极给予支援。
- 提供安全、舒适的工作环境。
富士通集团希望永远成为一个能让员工可以提高自身价值、持有自豪感和值得挑战的企业。
富士通集团的DNA
我深切地认识到富士通必须成为令所有员工爱戴和自豪的公司。
(1935 年『富士通信机新闻』 吉村万治郎 第一代社长)
成为不可或缺的伙伴
富士通集团所有的设想和行动的起点都源于客户,以为客户的成功奉献力量,成为客户的伙伴、 与客户共同成长为目标。因此,不能简单地以销售产品和服务为出发点,重要的是要时刻考 虑我们能在客户的业务中发挥哪些作用,将“站在客户的角度思考”的理念,贯穿到商品开发、 提供服务、经营活动等方面。
要想成为不可或缺的伙伴,必须不断针对客户的业务进行思考,为了客户业务的成功积极地 提供建议,赢得客户的满意,构建长期的信任关系。作为信息技术专家,我们要敢于向客户 进谏忠言,与客户建立可以相互讨论的关系。
这种想法适用于从企业到个人的所有客户,适用于服务、产品等所有的业务领域。
富士通集团的DNA
与顾客之间产生摩擦时,将心比心,设身处地,迅速找到对策以期圆满地解决问题。
(1935 年 公司创立时 吉村万治郎 第一代社长)
富士通的目标是想成为「为使客户立于竞争不败之地而灵活地运用IT,
引导客户事业和经营走向成功」而不可或缺的伙伴。
(2003 年 黑川通信「演讲记录」 黑川博昭 第十二代社长)
构建互利双赢的关系
富士通集团的业务活动,是由为我们提供各种物品、部件、软件、服务等来实现增加商品附 加值的交易商,以及使用我们产品和服务的伙伴们的支撑下展开的。
在这个过程中,富士通集团要与供货商通过不断切磋磨合,建立长期的信任关系,成为良好 合作伙伴,各扬其长,为谋求共同的繁荣和发展构建双赢的关系。
另外,富士通集团与交易商在整体的供应链及业务活动中,要注意保护地球环境,遵纪守法, 尊重人权、尊重劳动,安全卫生,确保产品、服务的安全性和品质,维护和促进信息安全, 维护公正交易秩序和遵守企业道德等
富士通集团的DNA
富士通的事业没有各位(交易商)的支持是不能发展的。
富士通希望与各位伙伴(交易商)极力发扬优势外,保障客户的经营。
(2007 年供货商恳谈会发言 黑川博昭 第十二代社长)
不断创造新的价值
富士通集团自创业以来,坚信技术的无限可能性,不断挑战信息技术的革新。已有的技术产 品包括领先世界开发的超高速晶体管HEMT(High Electron Mobility Transistor)、可以用日语 进行信息处理的日语信息处理系统「JEF」、信息通信系统的综合服务体系「PROPOSE」等。 如此,富士通集团以领先时代的技术及其衍生的划时代产品为支点,实现飞跃性成长的同时 引领着IT 社会的发展。这种永不倦怠地对新技术的探索精神正是富士通集团成长的原动力。
为了在客户的业务中发挥力量,富士通集团适时地捕捉时刻变化的客户需求,追求可以获得 客户好评的技术,以技术实力提高客户的价值。并且,着眼于全球的竞争,开拓新市场,谋 求与其它公司的差异化、事实标准化。
IT 社会的前进步伐一刻也未停止,今后我们的生活和工作还将有飞跃性的改变。富士通集团 运用前所未有的设想实施崭新的技术开发,不断创造新的价值为构建舒适安全的网络社会发 挥作用。
富士通集团的DNA
为了公司的“无限发展”,必须积极致力于新高度的技术开发。
我们要保持清醒的目标意识,从各种角度思考方案,从中选择最佳方向。这就是“创造”。
(1977 年12 月号「富士通新闻」小林大祐第八代社长)
支撑客户和社会的信赖
富士通集团的产品与服务支撑着全球化、高度化的现代网络社会的基础设施,为客户提供的 产品和服务的品质,直接影响人们赖以生存的网络社会的可靠性。为了让所有的人平等地、 放心地享受网络社会带来的便利,富士通集团以不断提高质量为企业使命,时刻坚持不懈地 努力进取。
良好的质量不单是指产品服务的功能要符合规定还包含很多内容。富士通集团所说的质量是 以关系到客户的所有业务为对象的。因此通常所说的质量问题,不仅是开发制造部门和服务 部门的责任,更应强调在营销和涉及供应链的所有部门业务质量的提升。而且考虑到质量时, 不能自我满足,重要的是要想到如何达到客户期望的水平。
在各个部门开展的提高质量的活动,可以树立富士通集团的品牌形象。为支持舒适安全的网 络社会,为追求无限的品质、为赢得客户和社会的信赖,富士通集团将不断前进。
富士通集团的DNA
「质量代表一切」
不能仅仅消除缺陷,要进一步在「提高可靠性」中凝聚力量。
(1966 年 「关于实施高可靠性运动」 冈田完二郎 第五代社长)
卖给客户的不是机械而是信誉。
(1995 年「小林大祐回忆录」 小林大祐第八代社长)
