エネルギー小売

Web、コールセンター、リアル、
あらゆる顧客接点でデータを活用しよう

3つの観点で現場を変革しましょう

データを活かした経営へシフト
↓

お客様との接点を強化する
↓

システムと人、トータルに販売をサポート
↓

データを活かした経営へシフト

予測や可視化

需要予測で高精度な経営計画を↓需要予測ソリューション

お客様との接点を強化する

Webで

AIチャットで24時間ユーザをサポート↓チャットボット CHORDSHIP

ポイントやキャンペーンでユーザを囲い込み↓ValueFront ポイントサービス

コールセンターで

お客様と会話しながらナレッジ検索↓Contact Center Knowledge Assistant

コンタクトセンター運営の機能をこれひとつに集約↓IPコンタクトセンターシステム

リアルで

顧客情報や問い合わせなど様々なデータを収集・分析↓営業活動支援システム（SFA）

システムと人、トータルに販売をサポート

販売強化

顧客接点強化をトータルにサポート↓顧客管理システム（CRM）

顧客管理と料金計算をスピーディーに実現↓顧客管理・料金計算パッケージソリューション E3/CIS

お探しの情報は見つかりましたか？

発電/ガス製造 →予測やナレッジ等のデータ活用で、
現場の安全も効率化も実現

送配電/ガス導管 →現場を助けるソリューションで
安全も効率化も実現

エネルギーサービス →需要予測や再生可能エネルギー、
分散管理等の最新美術で、
ビジネスの競争力を強化しよう

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（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）

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