株式会社タカハシキカイ 様 導入事例

精密工業の集積地であり、豊かな自然に恵まれた新潟県中越地域の長岡・小千谷（おぢや）において、小型精密CNC旋盤・自動化装置メーカーとして60年余の歴史を有するタカハシキカイ様。同社では新規のお客様の拡大とともに訪問件数が増え、営業の負担になっていた日報作成の負荷軽減と、営業が得た情報を共有し受注や早期の生産準備につなげるため、「FUJITSU Business Application CRMate（シーアールメイト）／お客様接点力」（以下、CRMate）を導入。日々の営業活動や商談の進捗状況を全社で共有し、戦略的な経営や生産計画などに活かしています。

日々の営業活動や商談の進捗状況を管理することにより、お客様の意向をいち早く察知し、適切な提案を行い、受注につなげる。そのために営業日報を重視する企業が多い。しかし、個人任せでは必要な情報が共有できず、情報の粒度にもムラが生じてしまう。また、営業エリアが広域で遠地出張などがあると ... 続きはPDFにてご覧いただけます。

［2019年3月掲載］

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