株式会社ファンケル美健 様 導入事例

工程で起きた異常をデータベース化し、 原因究明や再発防止策へとつなげていく。

無添加化粧品をはじめ、健康食品、青汁、発芽玄米などの製造販売を通して、世の中の不安や不便などの「不」の解消を目指し、質の高い製品とサービスの提供に取り組むファンケルグループ様。その製造部門であるファンケル美健様では、異常情報の管理データベースとして、「FUJITSU Business Application CRMate(シーアールメイト)/お客様接点力」(以下、CRMate)を導入しました。千葉、群馬、滋賀の各工場で起きた異常を記録し、再発防止策や是正策につなげるとともに、本社品質統括部と3工場での情報共有を実現。品質の安定化や生産性の向上に役立てています。

ファンケル美健では、お客様の安全を考え、信頼に応えるために、最高レベルの生産環境と厳格な品質保証体制を整えている。例えば、無添加化粧品では、原料の選択から生産・出荷に至るまで、独自の基準で何段階もの検査をクリアした製品だけを届ける。もし工場などの生産現場で不良品が見つかった時には ... 続きはPDFにてご覧いただけます。(お申込み必要・無料)

製品: CRMate(シーアールメイト)/お客様接点力
適用業務: 情報共有
課題
効果
課題各工場でバラバラに管理されていた品質情報を一元管理したい
効果CRMateで情報を共有でき、再発防止策、是正策の水平展開が容易になった
課題従来のExcel管理による手間を削減したい
効果入力操作の手間が約50%削減し、データの抽出や進捗管理も楽になった
課題これまで使い慣れた異常報告書に合わせた仕様にしたい
効果従来の報告書に合わせて自分たちでカスタマイズするなど、使い勝手を向上できた

詳しい内容は、PDFにてご覧いただけます

導入事例詳細 PDF版(お申込み必要・無料)

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【目次】

  1. 無添加化粧品を具現化する最高水準の生産環境を備えた千葉工場
  2. 独自の厳しい基準をクリアした製品だけが市場に届けられる
  3. 各工場で管理されていた異常処理報告の情報を一元化
  4. 顧客管理の仕組みを品質管理に応用
  5. 使い勝手のいい形に自分たちでカスタマイズ
  6. Excelの時と比べ、入力時間を約50%削減
  7. 異常を未然に防ぐことによってより良い改善に役立てる

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株式会社ファンケル美健 様 導入事例詳細 PDF版イメージ

株式会社ファンケル美健 様 概要

設立 2002年10月
事業内容 化粧品・医薬部外品・健康補助食品の製造
所在地 神奈川県横浜市栄区飯島町53
URL http://www.fancl.jp/新しいウィンドウで表示(ファンケルコーポレートサイト)

[2014年12月掲載]

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