FUJITSU Work Life Shift
ニューノーマル社会における
新たな働き方改革を実現する
ソリューション
「FUJITSU Work Life Shift」を提供
当社では、2015年度から社員のコミュニケーション基盤をグローバルで統一し、2016年度には、マルチクラウド環境への移行を開始しました。2020年度に入り全社員がテレワークを実施できる環境を整備、7月からはさらなる働き方改革として「Work Life Shift」を推進中です。
このたび、当社の働き方改革「Work Life Shift」を構成する3つのカテゴリー「Smart Working」、「Borderless Office」、「Culture Change」にあわせ、当社の実践ノウハウを組み込んだソリューションと各種サービスを提供します。
FUJITSU Work Life Shiftの特長
Smart Working
多くの企業が緊急事態宣言以降、急速にテレワークを開始しましたが、回線やリソースを柔軟に増減させても、セキュリティや品質面の課題が残されております。
この課題に対し、グローバルパートナー企業を含む様々なサービスの自社活用を通じて得たノウハウをテンプレート化し、提供します。さらに、活用促進に向けた現場サポートを行います。
Borderless Office
今後ますます、自宅やオフィスなど働く場所、時間は多様化し、IT部門にとっては、これまで以上に問い合わせやサポートへの対応負荷が高まっています。
国内外で自社実践するデジタル化されたサービスデスクによる運用の自動化を実現し、長年に渡り培ったノウハウがあるオンサイトサービスを活用することで、時間、場所にとらわれないサポートを提供します。
Culture Change
ニューノーマルな社会に向けて、働き方が大きく変わっています。この環境下で、チームでの働き方や部下との関係性など、働き方の文化も変化していきます。
日々の業務における、プロジェクトメンバー間のコミュニケーション活性化や作業状況の可視化および共有などを円滑に行うサービスを提供し、生産性の高い働き方を支援します。
FUJITSU Work Life Shiftのソリューション
SMART WORKING
Modern Workspace
— コミュニケーション基盤
Microsoft 365やMicrosoft Teams、Boxなどのコミュニケーションサービスをグローバル共通のテンプレートに基づき、最短5営業日で提供します。
Secure Remote Working
— 仮想デスクトップ
クラウド型の仮想デスクトップサービスを最短5営業日で提供します。シンクライアント端末にデータが残らないため、端末紛失による情報漏えいリスクを回避します。
Digital Experience Management
— システムコンサル
自社の（ネットワーク）セキュリティポリシーとテレワーク環境を照合し、脆弱な部分やリスクを抽出するコンサルサービスを提供します。
Workspace with Intelligence
— ポータル&ワークフロー
個人毎の働き方ダッシュボードにより、一日のタスクやワークフローの可視化、処理の自動化を実現、テレワーク環境下での業務生産性を向上させるサービスを提供します。
Workforce Automation
— RPA
一般的な定型業務や高頻度で実行するルーチンワークの標準テンプレート（弊社雛形）を利用することで早急にプロセス自動化のスタートアップサービスを提供します。
Smart Forms
— Webアンケート
従業員の心理状態や気づきを高頻度で定期的にアンケートする仕組みとのそのデータ分析サービスを提供します。
Zero Trust Network
— ネットワークセキュリティ
VPNなどの制限付きのネットワークをはじめ、拡張と縮退が柔軟に可能なゼロトラスト（注1）・ネットワーク環境をクラウドサービスとして提供します。要員の増強や外部との連携など、急な回線増強の要望にも迅速に対応が可能となります。
（注1）ゼロトラスト：信頼せず攻撃されることを前提として、常に認証・アクセス制御を行うというセキリティの考え方。
BORDERLESS OFFICE
Intelligent Collaboration
— ビデオ会議・チャット
グローバル13万人が利用するテレビ会議システムやチャットを機能や設定をテンプレート化したベストプラクティスで環境をサービスとして提供します。
Intelligent Office
— 会議室管理
自社のサテライトオフフィスなど固定でないワークスペースの状態を管理し、緊急にデスクワーク業務が必要な場合でも最適なオフィススペースを確保することが可能となります。
Customer Experience Center
— サービスデスク
当社のサービスデスクにより、電話、Web、チャットなどを介して、モバイルワークに必要な各種申請や問い合わせが受けられるサービスを提供します。
Workplace Support
— オンサイトサポート
グローバル180ヵ国以上で、端末提供や修理などのオンサイトサービスを提供します。また国内では、従来保守の対象範囲外であった過失による故障（コーヒーなどの液体をこぼした、PCを落下させたなど）もサポートし、テレワークに向けた個人宅への引き取りおよび代替え機の翌日配送サービスを開始します。
Intelligent Service Integration
— ITSM統合管理
弊社の運用実績に基づいてグローバルに展開しているICT機器の稼働状況やインシデント状況を経営者、システム管理者目線で一元管理を可能にするサービスを提供します。
CULTURE CHANGE
Buddy Connect
— ナレッジ共有
リモート環境で業務しているチームや部下・上司をデジタル技術で繋ぎ個人の閉塞感を無くし、常にチーム内でのコミュニケーションを活性化させるサービスです。
Safe Working
— 健康管理
モニタリングツールにて就業状況や健康の状態を可視化しテレワークにて見えにくい社員別の健康を管理、改善していくサービスです。（MicrosoftのPaaS上に独自アプリを搭載）
Virtual Collaboration
— コラボレーション基盤
共創空間を提供する新たなサービス「FUJITSU Collaboration Space」などによる共働の促進を支援します。
ICT Status Dashboard
— セキュリティ
グローバルで展開するシステムのアラートやセキュリティインシデント、ネットワークキャパシティ等を統合監視し、そのインシデントを弊社センターにて解決するMSP型サービスです。
Workforce Analytics
— 業務可視化
当社のAI技術「Zinrai」とMicrosoft 365 AIを活用したソリューションにより、PC利用状況を可視化し、上司・部下の円滑なコミュニケーション支援、生産性向上に向けた施策の検討を支援します。
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