ワークライフバランス支援の取り組み
ES（社員満足）＝CS（お客様満足）
企業として、社員に対する「サービスマインド」を大切にすることで、社員一人ひとりの生活が豊かになり、それはやがて、お客様に心からご満足いただくことのできる質の高い「サービスマインド」を、社員が身に付けることに繋がる。私たちはそう考え、社員の健康と、豊かな人生設計に配慮し、ワークライフバランスを支援するために様々な取り組みを行ってきました。
ハード面では、リフレッシュを考慮した福利厚生（リフレッシュコーナー、健康相談室など）を各事業所に設置し、休憩時間をよりリラックスして過ごすことのできるよう環境を整えています。また、横浜みなとみらい本社にはマッサージルームがあり、社員価格にてマッサージ師による施術がうけられます。
ソフト面では、育児休職制度や、介護休職制度、育児時間を配慮した育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度など、様々な制度を設置。
ただ体制を整えるだけでなく、実際に多くの活用実績を積み重ね、文化として根付かせるところまでを意識し取り組んでいます。
こうした取り組みを一過性のものに終わらせることなく、常に進化を続けることができるよう、今後も様々な角度から社内体制の強化を進めていきたいと考えています。
Benefit 01
取り組み・認定マーク
ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョンへの取り組みFujitsu Wayのパーパス・ステートメントに記載しているとおり、「公正と平等を 重んじ、ダイバーシティ&インクルージョンを推進します」という考えに基づき、性別、年齢、人種、国籍、宗教、信条、障がいの有無、性的指向、性自認、キャリアなどにかかわらず、多様性を生かして、社員一人ひとりが自分らしく輝き、働ける組織、社会の実現をめざし、ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン（DE&I）の取り組みを進めています。
健康経営に関する取り組み社員一人ひとりが健康で、明るく、生き生きと自身の能力を発揮することこそが会社の強みとなり、 お客様と社会への貢献の基盤になると考えています。
「健康」を重要な経営課題として位置づけ、さまざまな取り組みを継続的に行い、それらは健康経営優良法人2023（大規模法人部門 [ホワイト500]）などの社外評価につながっています。
LGBTI+ の取り組み性的指向や性自認にかかわらず、誰もが自分らしく輝き、活躍できる組織、社会の実現をめざし、LGBTI+に関する取り組みを推進しています。性的マイノリティに対する正しい理解促進に向け、社内研修や勉強会、情報発信を実施しています。
また、LGBTフレンドリーな気持ちを表明できる当社オリジナルのアライステッカーとバーチャル背景を制作・配布しています。
女性の活躍「えるぼし」最高評価女性の活躍に力を入れている企業の取り組み状況を見える化したのが「えるぼし」マークです。
①採用、②継続就業、③労働時間等の働き方、④管理職比率、⑤多様なキャリアコース
といった国が定める5つの項目で、最高評価である3つのきらめき（3段階目認定）を申請初年度に取得しています。
ゼミナール・社内イベント課題解決方法などのビジネススキル研修、茶道、ヨガ、ワインなどのカルチャー教室、COPCなどのコールセンターマネージメント、英語講座など、社会人としての幅を広げるための様々なゼミナールコースを本社・各事業所で行っています。
また、家族も参加できるスカイツリーツアーや、ディズニーランドでのイベント、いも煮会、スポーツ観戦など、様々なイベントを実施しています。
Benefit 02
子育て支援
育児休職制度
育児短時間勤務制度子供の小学校6年生の3月31日まで、育児短時間勤務が認められています。所定労働時間帯については、6時間50分勤務・5時間50分勤務の中から、都合に合わせて選択する形式をとっています。
※男性、女性とも対象
※社内規定有
プラチナくるみん認定「子育てサポート企業」として、厚生労働大臣の「くるみん認定」を既に取得していましたが、さらに高い水準での取り組みが評価され、2023年12月「プラチナくるみん認定」を取得することができました。
安心して子育てをしながら仕事ができる職場環境づくりに取り組んでいます。
Benefit 03
キャリア支援
正社員登用制度契約社員から正社員への雇用形態の転換を行う制度です。
希望や成果、勤務態度などを総合的に評価し、正社員への登用を実施しています。
スマイルエントリー制度過去に富士通コミュニケーションサービス（CSL）での勤務経験がある方に、再度CSLで活躍していただける場を提供する制度です。
認定・表彰制度富士通コミュニケーションサービス（CSL）では、社員のモチベーション向上と、ベストプラクティスの共有を目的に、「CSL Respect賞」や「CSL Award」といった表彰制度を設けています。
これにより、社内の活性化や業務改善、スキルアップの促進を継続的に実現しています。
スキルアップ・キャリアアップ支援スタッフ層からリーダー、マネジメント層まで、様々な研修を用意しています。
また、TOEIC受験など、資格を取得する際には会社より補助がでます。
Job Posting Programプロジェクトのスタッフを社内公募する制度です。
社員一人ひとりが、できる限り希望する業務内容を実現することで、個々のキャリアプランと自己成長を目指すことのできる体制を整えています。
Benefit 04
健康支援
健康相談室保健師が常駐し、体と心の健康相談、また、医療機関情報、健康情報について相談・情報提供を行います。
リフレッシュ休暇勤続満5年を経過するごとに5日間の連続休暇および手当が支給される制度です。
社内マッサージルーム横浜みなとみらい本社にはマッサージルームがあり、社員価格にてマッサージ師による施術がうけられます。
仙台・松山・北九州の各センターには、無料で利用できるマッサージチェアが設置されており、休憩時間には疲れを癒してリフレッシュしています。
